Gerne beraten wir Sie vor Ort zu Geschäftskundenprodukten
Abholung im Telekom Shop
Bestellen Sie Artikel online und holen Sie die Ware im Telekom Shop in Ihrer Nähe ab
Mediareceiver- und Routertausch
Wir tauschen Ihren Router oder Media Receiver im Gewährleistungsfall
Handyankauf und Handyrücknahme
Hier können Sie Ihr altes Smartphone verkaufen und sowohl Ressourcen schonen als auch Geld sparen. Wenn es nicht mehr ankaufbar ist, führen wir es fachgerechten Recycling für Sie zu.
Handydatentranfser
Die Einrichtung neuer Smartphones übernehmen wir gern für Sie
Handyreinigung
Direkt vor Ort bieten wir kostenfrei die Handyreinigung an
Sprachen
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Bewertungen
4.3 von 5
169
Bewertungen
Herdis Yety
13. August 2024
5 von 5
Ich möchte mich noch einmal an dieser Stelle für die freundliche Hilfe bedanken. Ich musste meinen alten Mediareceiver zurückgeben und er würde in der Filiale anstandslos entgegen genommen. Ich brauchte nicht zur Post. Danke!
Thomas Hübner
01. August 2024
1 von 5
Leider inkooperativ!
Unser Internet-Anschluss konnte leider, in unserem neuen Haus , von der Telekom nicht zeitgerecht installiert werden. Nicht unser Fehler, wir haben den Auftrag mehr als frühzeitig vergeben!
So erfolgten mehrere Besuche beim Telekom Shop, hier zunächst freundlich zugewandt, jedoch ohne Problemlösung. Dann mehrere Telefonate mit der Hotline. Letztendlich konnte auch hier das Problem nicht gelöst werden. Man riet mir in den Telekomshop zu gehen und ein sogenanntes Schnellstarter-Set zu holen.
Im Shop, die Shopleiterin bediente mich, wurde ich ich nicht besonders freundlich angesprochen. Das Set könne man mir erst nach Vorlage einer Vollmacht des Vertragspartners, meines Ehemannes, aushändigen. Nicht sehr hilfreich!
Erst wieder ein Telefonat mit der Hotline, führte jetzt weiter. Uns wird das Set zugeschickt. Wann jedoch der Anschluss ans Internet erfolgt, bleibt unklar.
Christiane Feller
19. Juli 2024
1 von 5
McMuffinLebron D
01. Juli 2024
3 von 5
Illia Lytvynenko
08. März 2024
5 von 5
Sehr nette Mitarbeitern. Haben auf alle meine Fragen richtige Antworten gefunden und sind mit mir höflich umgegangen, obwohl die Fragen manichmal doof waren.