Diese Filiale kann ich auf keinen Fall empfehlen.
Die Mitarbeiter scheinen nur auf Verkauf geschult zu sein.
Die drehen selbst einer 87 jährigen Frau (meiner Mutter) noch einen Vertrag mit Router, TV, Internet an, obwohl sie nur ein Festnetz Anschluss benötigt. Meine Mutter ist seit 1964 Kunde bei der Telekom. Ich war bereits dreimal wegen dieser Angelegenheit dort und mir wurde ein Rückruf zugesagt. Fehlanzeige. Das Personal belustigt sich lieber an vorbeigehenden Passanten. Katastrophal !!!
Franek Orlowski
29. August 2024
1 von 5
Vorsicht Betrüger!!!! bis heute bekomme ich von den Laden 120€, die mir bei einer Vertragsverlängerung versprochen wurden.
MELANIE KALUPKE
29. Mai 2024
1 von 5
Eine absolute Katastrophe wie man hier mit langzeit Kunden umgeht. Mir steht seit mehreren Wochen eine Gutschrift zu da man mir fälschlicherweise bei einer Vertragsverlängerung 60 Euro berechnet hat. Ich war deswegen 4 mal im Shop und jedesmal schreiben sich die Herren meine Nummer auf und versprechen mir hoch und heilig sich zu melden. Niemand auch die Geschäftsführung meldet sich nicht.
Schämt euch, so geht man mit Kunden nicht um.
Melanie Hromada
04. November 2023
5 von 5
Ali Bm
13. Juni 2023
1 von 5
Die Dame war sehr gut und höflich aber der typ, der am Hals tätowiert ist( den Dienstag 13/06/2023 um 12:05 ), ist aber richtig ganz schön arrogant. Ausrede wir sind aber die Telekom!!! lächerlich ich frag mich, wie man einen arrogant, hochnäsig Mitarbeiter beschäftigen lassen kann.