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    Hier können Sie Ihr altes Smartphone verkaufen und sowohl Ressourcen schonen als auch Geld sparen. Wenn es nicht mehr ankaufbar ist, führen wir es fachgerechten Recycling für Sie zu.
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    Die Einrichtung neuer Smartphones übernehmen wir gern für Sie
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  • Produktbild - Apple AirPods Pro (2.Generation) mit MagSafe Ladecase USB-C
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    Apple

    Apple AirPods Pro (2.Generation) mit MagSafe Ladecase USB-C

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    Apple AirPods 4

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    Displex Full Screen Glas Apple iPhone 14 Plus

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    Apple

    Apple iPhone 16 Pro

    256 GB

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    Displex Full Screen Glas Apple iPhone 14 Pro Max

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    Apple

    Apple HomePod mini

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Bewertungen

4.33 von 5
940 Bewertungen

  • Simon Harksel

    14. Januar 2026
    Mitarbeiter machen genervten Eindruck

  • Ty Da

    19. Dezember 2025
    Sehr unfreundliches Team. Es wäre vllt angebracht den Mitarbeitern eine Schulung in Sachen Kundenumgang und -kommunikation anzubieten „weiß isch nischt müssen Sie beim Kundenservice fragen“ ist keine gescheite Antwort um einen Kunden zu halten… Zudem wurde das Gespräch einfach mitten im Satz mehrfach unterbrochen um mit einem anderen Kollegen zu quatschen?! Da war man in der Vergangenheit im Store in den Arcaden besser aufgehoben.

  • Patrice Kepfeu

    17. Dezember 2025
    I had a wonderful experience with your consultant at Telekom. The communication was both professional and friendly, and I’m very pleased that my prepaid card is working again. I especially appreciate the warm welcome and the offer of a drink, as well as the kind lady who took the time to troubleshoot my phone until everything was resolved. Thank you for the excellent support!

  • Jang

    15. Dezember 2025
    Visited the store recently to get my Internet connection upgrade. Was met with an unfriendly lady at the counter. The first impression when you enter any store is the reception area and you would at the least expect a smile- speaks a lot about the store/company culture. I explained my issue calmly and she said very bluntly what's you name as if it was a burden on her to service customers. Will change my connection to O2 after this experience. Small things do matter - not just the internet connection.

  • Lukas Ben (Kin)

    04. Dezember 2025
    Ich bin bei der Telekom und muss echt sagen: Die Mitarbeiter haben mir super weitergeholfen! Yasin und sein Azubi, Joshua waren sehr freundlich und hilfsbereit. Alles war total unkompliziert, freundlich und vor allem schnell. Es wurde sich wirklich Zeit genommen, um meine Fragen zu beantworten, und am Ende hat alles perfekt funktioniert. So stellt man sich guten Service vor – danke dafür!

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