Telekom Shop Düsseldorf Unterbilk

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Unsere Services für Sie

  • Abholung im Telekom Shop
    Bestellen Sie Artikel online und holen Sie die Ware im Telekom Shop in Ihrer Nähe ab
  • Mediareceiver- und Routertausch
    Wir tauschen Ihren Router oder Media Receiver im Gewährleistungsfall
  • Handyankauf und Handyrücknahme
    Hier können Sie Ihr altes Smartphone verkaufen und sowohl Ressourcen schonen als auch Geld sparen. Wenn es nicht mehr ankaufbar ist, führen wir es fachgerechten Recycling für Sie zu.
  • Handydatentranfser
    Die Einrichtung neuer Smartphones übernehmen wir gern für Sie
  • Handyreinigung
    Direkt vor Ort bieten wir kostenfrei die Handyreinigung an

Sprachen

  • Deutsch

Bewertungen

4.15 von 5
285 Bewertungen

Thomas von Thun

02. Februar 2025
Die Leute, die dort arbeiten, sollten besser Deutsch sprechen und höflicher zu den Kunden sein.

Birgit Krusemark

31. Januar 2025
Heute habe ich von Herrn Mohammed Alhilal eine kompetente fachlich sehr gute Beratung erhalten. Er war sehr freundlich und zuvorkommend. Herrn Alhilal kann ich aus voller Überzeugung weiterempfehlen. Ich habe noch nie so eine gute Beratung von der Telekom bekommen wie heute.

Rainer Winkelhoch

04. Januar 2025
Freundliche und kompetente, unaufdringliche Beratung. Ruckzuck alles erledigt.

LA SH

18. Dezember 2024
Mega unfreundlich und Inkompetent. Kein Wunder das Menschen alles online machen, wenn man sich vor Ort nicht mal die Mühe gibt Neukunden zu gewinnen und ein gutes Angebot macht. Ich wollte drei Verträge haben, aber bin mit null raus. Wenn man keine Lust hat, sollte man es direkt lassen.

Giovane Peterlini

10. Dezember 2024
Absolutely disgusting experience. I went to the shop to ask something about the company, because I heard good things and would like to use the services during my time in Germany. However, the attendant was absolutely rude with one simple question, giving me a deadly gaze and absolutely unhelpful and rude answers. After a very short conversation, he indeed recommended me to go to the Vodafone upstairs - which I did and they were very helpful, solving my problem within minutes and very pleasant to help. They basically give the minum customer service that anyone should receive. It's a shame for the Telekom to have employees like this, that definitely doesn't want to work or help. And it's a shame even worst to know that this kind of situation with the rude employee is very common, because that's clearly not the first (and not the last) review about this terrible situation. If you're looking for a new mobile number, follow the recommendation of the Telekom rude employee: go upstairs and solve all your problems on Vodafone's shop, their staff have the minimum decence to help you and the employees aren't unhappy there.

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