Telekom Shop Frankfurt am Main - Stadtzentrum

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Unsere Services für Sie

  • Individuelle Geschäftskunden-Beratung
    Gerne beraten wir Sie vor Ort zu Geschäftskundenprodukten
  • Abholung im Telekom Shop
    Bestellen Sie Artikel online und holen Sie die Ware im Telekom Shop in Ihrer Nähe ab
  • Mediareceiver- und Routertausch
    Wir tauschen Ihren Router oder Media Receiver im Gewährleistungsfall
  • Handyankauf und Handyrücknahme
    Hier können Sie Ihr altes Smartphone verkaufen und sowohl Ressourcen schonen als auch Geld sparen. Wenn es nicht mehr ankaufbar ist, führen wir es fachgerechten Recycling für Sie zu.
  • Handydatentranfser
    Die Einrichtung neuer Smartphones übernehmen wir gern für Sie
  • Handyreinigung
    Direkt vor Ort bieten wir kostenfrei die Handyreinigung an

Sprachen

  • Englisch
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Verfügbare Produkte im Shop

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  • Produktbild - Apple AirTag 4er-Pack
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    Apple

    Apple AirTag 4er-Pack

    In diesem Shop verfügbar
  • Produktbild - Displex Full Screen Glas Apple iPhone 14 Plus
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    Displex Full Screen Glas Apple iPhone 14 Plus

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  • Produktbild - Displex Full Screen Glas Apple iPhone 14 Pro Max
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    Displex Full Screen Glas Apple iPhone 14 Pro Max

    Derzeit in diesem Shop nicht Verfügbar
  • Produktbild - Displex Full Screen Glas Apple iPhone 14 Pro
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    Displex Full Screen Glas Apple iPhone 14 Pro

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  • Produktbild - Displex Privacy Display Glas Apple iPhone 14 Pro Max
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    Displex Privacy Display Glas Apple iPhone 14 Pro Max

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    Displex Privacy Display Glas Apple iPhone 14 Pro

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Bewertungen

4.22 von 5
1434 Bewertungen

  • Jennifer S.

    12. November 2025
    Selten so desinteressierte und lustlose Mitarbeiter erlebt. Telefonische Erreichbarkeit = Null.

  • Anna Kessler

    10. November 2025
    Sehr gut

  • Florian Baldus

    10. November 2025
    Leider sehr enttäuschender Service in diesem Shop. Ich war dort, um einen SIM-Kartentausch zu machen, was wegen einer Sperre im Vertrag etwas komplizierter ist. Ich weiß aber, dass es geht, weil es mir in einem anderen Telekom-Shop bereits problemlos gemacht wurde. Der Mitarbeiter hier weigerte sich, bei der Hotline anzurufen, um die Sperre kurz aufzuheben, und behauptete, das sei nicht möglich. Im zweiten Shop, den ich extra aufsuchen musste, ging es dann sofort ohne Probleme, nachdem die Hotline kontaktiert wurde. Ich wünsche mir, dass solche simplen Dinge in allen Filialen gleich gehandhabt werden. Dieser Umweg und die Weigerung waren unnötig und kundenunfreundlich

  • Aisha Dibirova

    30. Oktober 2025
    Ich war heute bei der Deutschen Telekom im Shop, und Efehan hat mir unglaublich geholfen. Er war sehr freundlich, geduldig und aufmerksam. Obwohl ich nicht so gut Deutsch spreche, hat er sich wirklich Zeit genommen, alles genau zu erklären und meine Anliegen vollständig zu klären. Er hat mir geholfen, meine Adresse zu ändern und alle offenen Fragen professionell zu lösen. So eine kundenorientierte und herzliche Beratung habe ich in meinen drei Jahren in Deutschland noch nie erlebt. Ich bin wirklich dankbar, dass es bei der Telekom so engagierte Mitarbeiter wie Efehan gibt. Vielen Dank – fünf Sterne und ich möchte künftig nur von ihm betreut werden!

  • Carola Staal

    27. Oktober 2025
    Super, hervorragende beratung

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