Telekom Shop Frankfurt am Main - Sachsenhausen

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  • Schweizer Str. 40, 60594 Frankfurt

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    Wir tauschen Ihren Router oder Media Receiver im Gewährleistungsfall
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    Hier können Sie Ihr altes Smartphone verkaufen und sowohl Ressourcen schonen als auch Geld sparen. Wenn es nicht mehr ankaufbar ist, führen wir es fachgerechten Recycling für Sie zu.
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    Die Einrichtung neuer Smartphones übernehmen wir gern für Sie
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Verfügbare Produkte im Shop

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  • Produktbild - Anker 20W USB-C Ladegerät
    Weiß

    Anker

    Anker 20W USB-C Ladegerät

    Derzeit in diesem Shop nicht Verfügbar
  • Produktbild - PanzerGlass Displayschutz Apple iPhone 16 Pro
    Transparent

    PanzerGlass

    PanzerGlass Displayschutz Apple iPhone 16 Pro

    Geringe Menge in diesem Shop verfügbar
  • Produktbild - Apple iPhone 16
    Schwarz

    Apple

    Apple iPhone 16

    128 GB

    Geringe Menge in diesem Shop verfügbar
  • Produktbild - XPLORA Kids Watch X6 Play eSIM
    Black

    XPLORA

    XPLORA Kids Watch X6 Play eSIM

    51 mm

    Geringe Menge in diesem Shop verfügbar
  • Produktbild - Anker USB-C auf USB-C Kabel 90cm
    Schwarz

    Anker

    Anker USB-C auf USB-C Kabel 90cm

    Geringe Menge in diesem Shop verfügbar
  • Produktbild - Anker 20W USB-C / USB-A Ladegerät
    Weiß

    Anker

    Anker 20W USB-C / USB-A Ladegerät

    Derzeit in diesem Shop nicht Verfügbar

Bewertungen

4.42 von 5
244 Bewertungen
  • Kubra Aydogan

    19. Mai 2025
  • Mel K

    15. Mai 2025
    Sehr nett und hilfsbereit. Der Herr hat sich Zeit genommen und genau nachgeschaut, was man am besten mit den bestehenden Verträgen kombinieren kann.
  • Waltraud Schmitt

    25. April 2025
    Sehr zufrieden mit den Service
  • yu ya

    19. April 2025
    Buen dia. Esta reseña viene un poco tarde ya que debería haberla escrito la semana pasada pero nunca es tarde si se trata de algo bueno. Discúlpenme mi alemán. Quería hablar sobre la magnífica experiencia que tuve en la tienda de Sachsenhausen después de estar 2 semanas intentando cambiar internet a mi nueva dirección. Fueron 2 semanas estresantes y decepcionantes,y finalmente decidimos cambiar de tienda e ir a la de Sachsenhausen. La primera impresión ya era positiva, los trabajadores parecían serios y profesionales. El Sr Kleissendorf nos atendió amablemente e hizo todo lo posible para revertir la situación de caos que traíamos con nosotros de la anterior tienda(Hessen-Center). Al final lo conseguimos y por lo menos conseguimos saber cual era la razon por la que no teníamos internet. Con toda la amabilidad y profesionalidad solucionó nuestro problema y ademas sonreía y hacía bromas lo que relajó el ambiente ya que estábamos un poco tensos. Solo puedo recomendar la tienda y especialmente al l sr Kleissendorf (espero escribir bien el nombre). Le danos 10 estrellas y mas si pudieramos. Gracias por atendermos y ayudarnos a solucionar el problema.
  • farah kik

    26. März 2025
    Vor zwei Monaten besuchte ich den Telekom Shop in der Schweizer Str. 40, 60594 Frankfurt zweck einer Beratung zum Thema Auto Sim Card. Mehrmals habe ich im Gespräch versucht, das Problem zu schildern, der Berater dort unterbrach mich jedesmal bevor ich das Problem zu Ende erklären konnte, obwohl ich 5 mal gebeten habe, mich zu Ende aussprechen zu lassen. Nach mehreren Versuche gab ich auf und stimmte einen Austausch der Sim Karte zu, beschwerte mich bei ihm (vielleicht etwas energisch), dass er mich nicht aussprechen ließ obwohl ich ihn 5 mal drum gebeten hat. Daraufhin, weigerte der Berater jegliches Gespräch mit mir, mit der Begründung der Vertrag läuft auf den Namen meiner Frau und daher ist er nicht verpflichtet mich zu beraten. Er verließ den Raum, ließ mich stehen und nannte mich beim rausgehen "A...loch" vor den Kollegen und anderen Kunden. Schockiert fragte ich nach, ob er mich gerade so genannt hat. Er kam zurück und fing an mich anzuschreien und weigerte sich mich zu beraten. Ich teilte ihn mit, ich sei schließlich ein Kunde und er nicht das Recht hat, einen Kunden so zu nennen. Ich verließ den Laden. Gestern habe ich einen Beratungstermin für Glasfaser Internet bei Herrn Krüger im selben Telekom Store für 16:30 h vereinbart. Beim Reingehen in den Laden um 16:30 h, traf ich auf den Berater von damals der mir entgegen kam, um mich zu beraten. Ich teilte ihm mit, ich möchte von ihm nicht beraten werden. Er ging wütend in den anderen Raum. Herrn Krüger (Store Leiter) versuchte ich die Situation zu erklären und teilte ihm mit, sein Mitarbeiter hat mich vor einiger Zeit A....loch genannt. Herr Krüger antwortete, der Kollege muss einen bestimmten Grund dafür gehabt haben. Schockiert teilte ich Herrn Krüger mit, ich sei ein Kunde und auch wenn der Kollege einen Grund hätte, darf er einen Kunden so nicht nennen. Herr Krüger meinte, er kennt den Kollegen länger als mich und weiss, dass er einen bestimmten Grund dafür gehabt hat. Ich legte den Ausweis und die Vollmacht meiner Frau hin und teilte mit, ich bin an einem Glasfaservertrag interessiert. Herr Krüger meinte, er vermisst den Stempel und Unterschrift eines Notars auf der Vollmacht. Ich nahm die Unterlagen und verließ den Laden ohne eine Beratung bezüglich eines Glasfasertarifs zu bekommen. Die Beratung und den Vertrag habe ich anschliessend telefonisch bei der Telekom Hotline bekommen und abgeschlossen.

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