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Bewertungen

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  Riad

  03. Juni 2026

  1 von 5

  Ich empfehle dieses Unternehmen nicht, Telekom ist der Schlimmste Anbieter, schlecht Service und ein von die teuerste Preise, plus Unhöflich Arbeiter. denke zwei mal.
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  Schket85

  01. Juni 2026

  5 von 5

  Herr Khalid, hat mich bestens beraten und meinen Bedarf passend ermittelt und abgewickelt. Sehr professionell und freundlich.
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  P.

  27. Mai 2026

  1 von 5

  Ich nehme an Herr Kalid war der ältere Herr, der in der Beratung war, während ich wartete. Der Herr der mir dann nach etwa 20 Minuten Wartezeit als Ansprechpartner diente schien recht unmotiviert und schon wenig gewillt überhaupt zuzuhören. Dann fühlte er sich nicht zuständig. Ich solle den Servicecenter kontaktieren. Auf meinen Hinweis, dass ich diesen aufgrund der benannten Problematik nicht zugreifen könne, ging er nicht ein. Mein subjektiver Eindruck: Schon keine Lust überhaupt ins Gespräch zu gehen und noch weniger Bereitschaft, sich mit dem Problem zu befassen. Null Empfehlung. Vielleicht sind einzelne Mitarbeiter wie Herr Kalid (oder ähnlich) nett, aber mein Ansprechpartner war einfach ein A....
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  Zwirn GSN

  26. Mai 2026

  1 von 5

  Bin heute als Ausländer (nicht EU Ausland) in den Shop gegangen, um für meinen Urlaub in Deutschland ein Prepaid Karte zu kaufen. Ich wurde nach meiner Meldeadresse in Deutschland gefragt. Da ich die als Ausländer der gerade im Urlaub ist natürlich nicht habe, war ich etwas verwundert und fragte wie ich dann in diesem Land mein Handy benutzen soll? Der Herr sagt mir nur das es ohne Meldeadresse nicht geht und drehte sich danach rum und hat mich einfach stehen lassen! Ich bin dann in den wenige Meter entfernten Vodafone und hatte innerhalb von 10 Minuten mit einem sehr freundlichen und guten Service eine Prepaid Karte in der Hand. Ich frage mich jetzt ob der unfreundliche Mann im Telekom Laden einfach keine Lust hatte und mich deswegen auf eine wirklich unfreundliche Art hat einfach dumm da stehen lassen, oder ob die Telekom mit solchen Kunden wie mir einfach nur nichts zu tun haben möchte? Ich würde jedem Menschen, anhand dieser Erfahrung raten, einen weiten Bogen um die Telekom zu machen und einfach direkt zur Konkurrenz zu gehen.
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  Andreas Hilprecht

  20. Mai 2026

  5 von 5

  Ich war heute wegen einem, für mich Problem, bei der Einrichtung des neuen Routers "Speedport 7" in Ihrem Fachgeschäft. Speziell fragte ich wegen einem Adapter zum Anschließen meiner 2 Telefone an den Router. Frau Katja Bürklin nahm sich viel Zeit für mich und suchte nach Möglichkeiten, einen 2. Adapter im Online Shop zu finden, um diesen dann dort zu bestellen. Auch sprach ich Frau Bürklin darauf an, ob man die Mobiltelefone nicht mit dem Router per Funk verbinden könne, was ich in einem PC Laden gehört hatte. Sie erklärte mir alles Schritt für Schritt und druckte mir alles noch einmal als Gedankenstütze aus. Wieder daheim probierte ich das Koppeln per Funk gleich aus, nach ca. 5 Sekunden waren die Mobiltelefone mit dem Router verbunden, super! Ich habe mit dem Besuch in Ihrem Fachgeschäft wieder so einiges dazugelernt und habe nun 2 Kabel weniger in der Wohnung :-) Für die überaus freundliche und sehr kompetente Hilfe möchte ich mich nochmals recht herzlich bei Frau Bürklin bedanken und kann den Telekom-Shop in Bensheim nur weiter empfehlen... Viele Grüße aus Biebesheim, Andreas Hilprecht