Gerne beraten wir Sie vor Ort zu Geschäftskundenprodukten
Abholung im Telekom Shop
Bestellen Sie Artikel online und holen Sie die Ware im Telekom Shop in Ihrer Nähe ab
Mediareceiver- und Routertausch
Wir tauschen Ihren Router oder Media Receiver im Gewährleistungsfall
Handyankauf und Handyrücknahme
Hier können Sie Ihr altes Smartphone verkaufen und sowohl Ressourcen schonen als auch Geld sparen. Wenn es nicht mehr ankaufbar ist, führen wir es fachgerechten Recycling für Sie zu.
Handydatentranfser
Die Einrichtung neuer Smartphones übernehmen wir gern für Sie
Handyreinigung
Direkt vor Ort bieten wir kostenfrei die Handyreinigung an
Sprachen
Deutsch
Bewertungen
4.87 von 5
76
Bewertungen
Annelise Neubig
13. März 2025
5 von 5
Tolles Team! Sehr nette Berater und sehr hilfsbereit.
Drilon Berisha
22. Februar 2025
5 von 5
Petra Koutny
06. Februar 2025
5 von 5
Super Service und sehr freundliche Beratung. Werde Sie weiterempfehlen! :)0
Peter Zyzik
03. Januar 2025
5 von 5
Gestern habe ich diesen Telekom-Shop besucht, da ich vor ein paar Tagen im Oro-Einkaufszentrum bei einem Telekom-Stand aus Fürth ein "Geschenk" in Form eines kostenlosen 4-monatigen Upgrates auf Magenta Zuhause XL erhalten habe. Mir wurde versichert, dass ich keinen neuen Vertrag abschließe und ich weiterhin monatlich kündigen kann.
Da ich aus der Auftragsbestätigung nicht schlau wurde, was die Vertragslaufzeit angeht, bin ich in den Telekom-Shop gegangen um sicherzustellen, dass ich keinen neuen Vertrag abgeschlossen habe. Vor Ort angekommen wurde ich von Hr. Nisanci aufgeklärt, dass ich auf gut Deutsch beschissen wurde und der Vertrag 24 Monate läuft. Obwohl das nicht seine Angelegenheit war, hat er für mich direkt den Vertrag widerrufen und mir auch noch einen Tipp auf den Weg gegeben.
Daher klare 5 Sterne für die Aufklärung und die Übernahme des Widerrufes. Meinen neuen Vertrag werde ich sicherlich bei Hr. Nisanci abschließen 😊
Elmar Lang
03. Januar 2025
5 von 5
Betreff: Vertragsverlängerung mit neuem Handy
Nach mehreren Anrufen in diversen Telekom-Shops (nur Anrufbeantworter) bezüglich einer Nachfrage über die Verfügbarkeit eines bestimmten Mobiltelefons, war dieser Shop der einzige, welcher mich zurückgerufen hat.
Am Telefon ein äußerst netter und kompetenter Berater, welcher mir schon am Telefon alle notwendigen Auskünfte erteilt hat.
Nach meinem Eintreffen im Shop wurde ich durch diesen Herren nochmals äußerst zuvorkommend beraten. Alle meine Fragen wurden professionell beantwortet. Und das Wichtigste: Es wurde nicht versucht, mir einen teureren Vertrag aufzudrängen. Ich wurde über die Unterschiede bezüglich Vor- und Nachteile meines Vertrages aufgeklärt und habe dann erhalten, welchen ich für mich als notwendig empfand.
Fazit: Dieser Shop, speziell mit diesem kompetenten Mitarbeiter, ist uneingeschränkt zu empfehlen. Ich fühlte mich als Kunde dort sehr wohl und super beraten. Werde aufgrund dieser positiven Erfahrung in Zukunft alle meine Telekom-Angelegenheiten dort durchführen lassen. Dafür nehme ich auch einen etwas längeren Anfahrtsweg in Kauf als bis zu meinem nächstgelegenen Telekom-Shop, in welchem ich absolut gegenteilige Erfahrungen gemacht habe.
An den Mitarbeiter: Wenn Sie mir noch ein Glas Wasser angeboten hätten, da ich ja kurz vor Ladenschluss im Laufschritt noch zu Ihnen geeilt bin, würde ich Ihnen hier im Text noch den 6. Stern * vergeben.
Machen Sie weiter so und bleiben Sie gesund!