Telekom Shop Wuppertal Elberfeld

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Bewertungen

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  Holger Sidamgrotzki

  28. September 2026

  5 von 5

  Ein ganz großes Lob an die Mitarbeiter des Telekom Shops in den City Arkaden. Vor allem an Frau Astrid Jerez- Milanes sie hat sich sehr viel Zeit für mein Problem mit meinen e-Mail-Account genommen. So lange bis es wieder funktioniert. Das haben die Kollegen in Barmer nicht gemacht. Also dieser Telekom Shop ist sehr zu empfehlen und ich werde auch zu keinem anderen mehr hingehen. Nochmals vielen Dank
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  Jörg Kunze

  01. September 2026

  1 von 5

  Habe am 31.08.2026 um 19:30 Uhr im Shop angerufen. Dieser hat bis 20:00 Uhr geöffnet. Es ging niemand ran, so dass ich es öfter probiert habe. Nach mehreren Versuchen meldete sich eine männliche Stimme mit einem genervten "Hallo". Ich fragte, ob ich im Telekom Shop sei. Wollte mein Problem schildern. Bevor ich loslegen konnte, kam ein "Wir sind nicht die Kundenhotline". Ob ich denn trotzdem mein Problem vorbringen könnte fragte ich. Darauf kam nur ein ja und die Aussage, dass man nicht so oft probieren müsse, wenn keiner rangeht. Ich erwiderte dann nur, dass ich ja jetzt jemanden dran hätte. Es wurde mit der Bemerkung "einen schönen Tag noch" aufgelegt. So ein Vorgehen kenne ich von der Telekom nicht. Bitte schulen Sie Ihre Mitarbeiter. Das kann nicht der Standard der Telekom sein.
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  Firat Tatli

  22. August 2026

  5 von 5

  Sehr freundlicher und kompetenter Service! 😊 Die Mitarbeiter waren sehr nett, freundlich und hilfsbereit. Der Abschluss meines DSL-Anschlusses hat problemlos und schnell geklappt. Ich habe mich sehr gut beraten und aufgehoben gefühlt. Vielen Dank für den tollen Service – absolut empfehlenswert! 👍
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  Volker Olbricht

  18. August 2026

  5 von 5

  Ich bin begeistert von Herrn Soysal. Kompetent und hilfsbereit.
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  Nataliia Vladimirovna

  28. Juli 2026

  5 von 5

  Dies ist ein sehr freundliches und hilfsbereites Team. Mein besonderer Dank gilt Frau Astrid für ihre kompetente Unterstützung bei der Lösung meines Problems. Sie hat sich als eine sehr verantwortungsbewusste, aufmerksame und hilfsbereite Mitarbeiterin erwiesen. Frau Astrid hat sich viel Zeit genommen, um sich detailliert mit der Situation vertraut zu machen und eine Lösung zu finden. Ich bedanke mich für die Professionalität und den aufrichtigen Wunsch zu helfen. Ihr und dem gesamten Team wünsche ich weiterhin viel Erfolg bei der Arbeit.