Telekom Shop Oberhausen Neue Mitte
Geschlossen, öffnet um 10:00 Uhr
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Öffnungszeiten
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Verfügbare Produkte im Shop
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SchwarzXplora
Xplora Kids Watch X6 Play eSIM (2025)
51 mm
In diesem Shop verfügbar
Schwarzsoundcore
soundcore Bluetooth Speaker Glow Mini
Geringe Menge in diesem Shop verfügbar
WeißAnker
Anker USB-C auf Lightning Kabel 180 cm
Geringe Menge in diesem Shop verfügbar
TerracottaApple
Apple Silikon Case MagSafe iPhone 17 Pro
Geringe Menge in diesem Shop verfügbar
Sky BlueSamsung
Samsung Galaxy S26
256 GB
Geringe Menge in diesem Shop verfügbar
Cobalt VioletSamsung
Samsung Galaxy S26 Ultra
512 GB
Geringe Menge in diesem Shop verfügbar
Bewertungen
4.27 von 5
336
Bewertungen
Dajana A
26. September 2026Wir waren am Donnerstag in der Filiale, da wir einige E-Mails auf ihre Legitimität prüfen wollten und generell eine Erläuterung zu den E-Mails bekommen wollten, da sie für uns unverständlich waren. Vor Ort hat uns ein Mitarbeiter versichert, dass die E-Mails tatsächlich von der Telekom sind. Da er selbst noch einen Kunden hatte, bat er uns, noch einen Moment zu warten, bis einer seiner Kollegen frei wäre. Seine Zuvorkommenheit hat uns zunächst ein sehr gutes Gefühl gegeben. Jedoch wurde in der Zwischenzeit eine ältere Kollegin frei, die uns zu sich rief und ab da fing es an. Aus einer im Nachhinein einfachen Frage mit einer ebenso einfachen Lösung wurde eine bittere Beratung. Der Umgangston war sehr passiv-aggressiv und wir fühlten uns bloßgestellt. Ab einem gewissen Moment waren wir einfach nur noch total irritiert und ich musste sie sogar bitten, mich ausreden zu lassen, da wir die Erklärung bereits verstanden hatten. Anschließend habe ich mein Bestes gegeben, das Thema zu wechseln. Ich arbeite selbst teilweise im Kundenservice und weiß, dass selbst die vermeintlich „dümmsten“ Fragen eigentlich am einfachsten zu beantworten sind. Es gibt keinen Grund, Kunden dumm fühlen zu lassen oder mit Ihnen wie mit Kindern zu reden, nur weil sie sich vergewissern möchten, dass sie alles richtig verstanden haben. Ich komme doch extra in die Filiale rein, um persönlich beraten zu werden aber das war alles andere als netter Kundenservice2 von 5Birte Goosses
31. August 2026Super zuvorkommender und netter Service, neutrale Beratung ohne etwas aufzuschwatzen, wertschätzender Umgang und nette Auszubildende!5 von 5Liesel Berzen
21. Juli 2026Hervorragende beratung und auskunft von herrn Aliju mit vollster zufriedenheit5 von 5Louis
13. Juli 20265 von 5XS Large
06. Juli 2026Wir waren am Samstag im Telekom Shop im Centro. Die Kundenberaterin war sehr höflich. Das ich mit meinem Telekom Vertrag keinen Empfang im Laden hatte, finde ich etwas seltsam! Mir wurde empfohlen, nach draußen zu gehen.......2 von 5
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Connect 24 GmbH (Telekom Partner)
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