Telekom Shop Moers

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Bewertungen

4.53 von 5

549 Bewertungen

Sylvia K.

11. November 2023

5 von 5

Sehr gute Bedienung, schnell, freundlich und unser Anliegen wurde gelöst

Willi Kirschen

28. Oktober 2023

3 von 5

Irgendjemand versucht immer einen zusätzlichen Abschluss.

Sabine Schmitz

11. Oktober 2023

1 von 5

War total unzufrieden. Bin mit meinem kaputten Handy hin, ist nur noch bis zum Samsung Logo hochgefahren und das wars. Hatte es aus meiner Vertragsverlängerung, gerade mal ein halbes Jahr alt. Man teilte mir mit, dass man ohne Lieferschein oder Rechnung nichts tun könnte. Auf meinen Hinweis, dass es doch alles dokumentiert sein müsste im System, sagte man mir, dass es aus Datenschutzgründen nicht so wäre. Habe das ganze dann online gemacht. Musste nur die Imei nummer angeben und die Telefonrechnung, bei der das Handy abgebucht wurde. War alles kein Problem. Habe mittlerweile ein neues Handy. Frage mich jetzt nun, warum das im Laden so nicht möglich war, oder warum man mir nicht gesagt hat, dass die Imei Nummer benötigt wird, sondern immer auf einen Lieferschein bestanden wurde. Kundenservice gleich null in dem Laden. Werde dahin nicht mehr gehen.

Udo Grützmacher

01. Oktober 2023

5 von 5