Telekom Shop Duisburg Dellviertel

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Sonntag
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Unsere Services für Sie

  • Individuelle Geschäftskunden-Beratung
    Gerne beraten wir Sie vor Ort zu Geschäftskundenprodukten
  • Abholung im Telekom Shop
    Bestellen Sie Artikel online und holen Sie die Ware im Telekom Shop in Ihrer Nähe ab
  • Mediareceiver- und Routertausch
    Wir tauschen Ihren Router oder Media Receiver im Gewährleistungsfall
  • Handyankauf und Handyrücknahme
    Hier können Sie Ihr altes Smartphone verkaufen und sowohl Ressourcen schonen als auch Geld sparen. Wenn es nicht mehr ankaufbar ist, führen wir es fachgerechten Recycling für Sie zu.
  • Handydatentranfser
    Die Einrichtung neuer Smartphones übernehmen wir gern für Sie
  • Handyreinigung
    Direkt vor Ort bieten wir kostenfrei die Handyreinigung an

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  • Deutsch

Verfügbare Produkte im Shop

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  • Produktbild - Anker USB-C auf USB-C Kabel 90cm
    Schwarz

    Anker

    Anker USB-C auf USB-C Kabel 90cm

    In diesem Shop verfügbar
  • Produktbild - Samsung Galaxy S24 FE
    Graphite

    Samsung

    Samsung Galaxy S24 FE

    128 GB

    Geringe Menge in diesem Shop verfügbar
  • Produktbild - Samsung Galaxy A16 5G
    Light Gray

    Samsung

    Samsung Galaxy A16 5G

    128 GB

    Geringe Menge in diesem Shop verfügbar
  • Produktbild - Samsung 25W EP-TA800N Schnellladegerät
    Schwarz

    Samsung

    Samsung 25W EP-TA800N Schnellladegerät

    Geringe Menge in diesem Shop verfügbar
  • Produktbild - Samsung Galaxy S24 FE
    Blue

    Samsung

    Samsung Galaxy S24 FE

    128 GB

    Geringe Menge in diesem Shop verfügbar
  • Produktbild - Anker USB-C auf USB-C Kabel 90cm
    Weiß

    Anker

    Anker USB-C auf USB-C Kabel 90cm

    Geringe Menge in diesem Shop verfügbar

Bewertungen

4.36 von 5
217 Bewertungen
  • Benigna I.

    24. April 2025
    War heute das letzte Mal in diesem Shop. Zwei Mitarbeiter – Namen leider keine Ahnung, eine massevolle Frau und ein glatzennaher Mann – waren super unfreundlich, komplett inkompetent und dazu noch richtig frech. Der Ton war total daneben – patzig, pathetisch-passiv-aggressiv, fast schon, als wär’s denen zu viel, überhaupt mit mir zu reden. Ich bin Anfang April umgezogen und laut Kundenservice hätte ich Anspruch auf einen kostenlosen Schnellstart-Router, weil ich bis frühestens 8. Mai ohne Internet dasitze. Vor zwei Tagen war ich schon mal da, da hieß es: „Router ist grad nicht da, aber klar, bekommst du kostenlos – komm am Donnerstag ab 12 Uhr wieder.“ Heute steh ich da – plötzlich ganz andere Story: Ich soll den Router doch zahlen, weil’s keine Störung gibt und der Techniker ja „bald“ kommt (in über zwei Wochen…). Keine Erklärung, kein Nachfragen beim Kollegen von neulich – einfach patzig abgewimmelt, als wär ich lästig. Der Oberhammer: Ich soll dann selbst nochmal den Kundenservice anrufen, die würden mir den Router schicken – angeblich sogar noch heute. Klar, als ob das mit irgendeinem Expressdienst überhaupt machbar wär, aber wie gesagt – die Mitarbeiter im Shop waren einfach komplett inkompetent. Überraschung: Der Kundenservice wusste natürlich von nichts, hat den Router dann zum Glück selbst auf den Weg gebracht. Fazit: Shop-Mitarbeiter komplett ahnungslos, null Hilfsbereitschaft, und der Umgangston war wirklich dreist. Wenn ihr keinen Bock auf miese Laune und Chaos habt – geht direkt über den Kundenservice und spart euch den Laden.
  • Rot 2

    12. April 2025
    Nette, kompetente, schnelle Beratung. Obwohl die Heizung noch an war. ;-)
  • Klaus Wojtkowski

    12. April 2025
  • Simone Kandt

    08. April 2025
  • Nina Brueggemann

    03. April 2025
    Sehr freundliches Team vor Ort. Mir wurde heute alles genau erklärt und meine Fragen zur Zufriedenheit beantwortet. Positiv zu erwähnen ist auch ,dass mir ein Vertrag auf mich zugeschnitten angeboten worden ist und nicht der Teuerste. Habe mich gut aufgehoben gefühlt.

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