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Mediareceiver- und Routertausch
Wir tauschen Ihren Router oder Media Receiver im Gewährleistungsfall
Handyankauf und Handyrücknahme
Hier können Sie Ihr altes Smartphone verkaufen und sowohl Ressourcen schonen als auch Geld sparen. Wenn es nicht mehr ankaufbar ist, führen wir es fachgerechten Recycling für Sie zu.
Handydatentranfser
Die Einrichtung neuer Smartphones übernehmen wir gern für Sie
Handyreinigung
Direkt vor Ort bieten wir kostenfrei die Handyreinigung an
Sprachen
Deutsch
Bewertungen
4.07 von 5
201
Bewertungen
Jörg Braune
15. Januar 2025
5 von 5
Wir kommen immer wieder sehr gerne zu Euch. Auch wir haben am Anfang den Spruch bekommen: Was wir für die Antwort zahlen möchten. Wußten aber sofort, daß dies nur als Spaß gemeint war. Manche Leute gehen halt zum lachen in den Keller. Wir waren heute auch wieder bei Euch. Wie immer, und nicht anders zu erwarten, war wieder alles bestens. Wurden auch wieder mit Kaffee verwöhnt. Wir kommen extra aus GE nur für solche Anliegen sogar bis zu Euch. Leider können wir nur 5 Sterne geben. Vergeben aber gerne auf einer Skala von 1-10 ( 1 = Sehr schlecht, 10 = Top) eine 10.
LG Grüße aus Gelsenkirchen
Konstantin Kähler
13. Januar 2025
1 von 5
Versuchen Geld mit gutgläubigen älteren Kunden zu verdienen indem man ihnen überteuerte Router andreht. Wenn man die Verkäufer darauf anspricht wird der Ton sehr schnell unfreundlich. Absolut unprofessionell, nicht zu empfehlen
Calian
27. November 2024
1 von 5
Unhöflicher Service – Sehr enttäuschend
Ich hatte im Telekom Shop im Marler Stern das Gefühl, unerwünscht zu sein. Als ich eine einfache Auskunft zu MagentaTV erfragen wollte, dessen Kunde ich bereits bin, wurde ich unfreundlich behandelt. Der Berater machte einen respektlosen Kommentar und fragte, was ich *bereit wäre zu zahlen* für diese Auskunft. Das war weder lustig noch angemessen – vielmehr fühlte es sich an, als ob meine Anfrage störte.
Ein solches Verhalten ist inakzeptabel. Kunden sollten mit Respekt behandelt werden, und ich habe den Eindruck, dass Service hier keine Priorität hat. Sehr enttäuschend!
Buffi
27. November 2024
1 von 5
Leider wurden wir sehr enttäuscht, als wir in den Shop um Beratung baten. Es war nichts los, wir waren die einzigen Kunden. Als wir unsere Frage gestellt hatten, bekamen wir zur Antwort: „was zahlen Sie freiwillig für die Antwort ?“
Wir waren total entsetzt, zahlen für eine Antwort?
Nie wieder werden wir hier in diesem Shop unser Anliegen kundtun.
Beim Telefonat mit der Telekom wurde uns kostenlos geholfen.
Gaby Pucher
15. November 2024
5 von 5
Super Beratung, super Team, sehr freundlich ,Lösung gefunden. War in RE nicht möglich. .