Telekom Shop Recklinghausen Stadtmitte

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Bewertungen

4.06 von 5
249 Bewertungen

E. B.

17. Februar 2024

Ulrike Goette-Poeter

06. April 2023
Super Team, hervorragender Service, immer wieder gerne

Michaela

25. März 2023
Außerordentlich freundlich und hilfsbereit. Top

LeetSux

17. März 2023
Die Wartezeit war völlig ok. Wir waren allerdings auch recht früh morgens (unterhalb der Woche) da, also war damit zu rechnen. Uns wurde ein Getränk angeboten, was aber inzwischen auch zum Standard der Gesellschaften gehört. Die Verträge wurden sachlich erklärt, allerdings waren viele der Aussagen des Mitarbeiters (er betonte noch selber ganz stolz, dass er die stellv. Leitung des Shops wäre) nicht korrekt und schlecht recherchiert. So wirkte die Art, mit der er uns den Vertrag verkaufen wollte, sehr überstürzt, wenn nicht sogar eher aufgezwungen. Wir hatten nicht das Gefühl, als Kunden im Vordergrund zu stehen, sondern eher schnell Abgespeist zu werden mit Hinblick auf eine fette Provision für einen neu abgeschlossenen Vertrag. Besonders seltsam wurde es aber dann, als wir sagten, wir würden es uns nochmals überlegen. Daraufhin wurde der Mitarbeiter sehr patzig und kühl und meinte: „Wir sollten uns wegen ein paar Euro mal nicht so Anstellen.“ In welcher professionellen Ausbildung lernt man so Kunden zu bedienen oder so über das Geld anderer Leute zu entscheiden?! Ich glaube viele Leute wären heutzutage nicht da, wo sie jetzt sind, wenn sie nicht fleißig auf jeden Cent geachtet hätten! Die Verträge der Telekom sind - wie vor 20 Jahren - immer noch total veraltet und bieten dem modernen Bürger keine Besserungen und Neuerungen, die man nicht bei anderen Anbietern zum gleichen Preis oder sogar billiger bekommt. Wir haben uns auf Grund dieser Tatsache auch dafür entschieden bei unserem jetzigen Anbieter zu bleiben und konnten dabei sogar noch mehr Geld sparen. Die Telekom ist für uns, mal wieder, ein ganzes Stück uninteressanter geworden. Meine Empfehlung: Finger von lassen und lieber bei anderen Anbietern etwas deutlich besseres aushandeln.

Dirk Müller

07. März 2023

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