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1 von 5

1 Bewertung

H. B.-St.

13. Juli 2022

1 von 5

Selbst ein Stern ist für diesen Kundendienst zu viel. Ich habe eine Miele Waschmaschine, die nicht vernünftig geschleudert hat. Der Monteur kam und stellte fest, dass ich immer zu viel in der 8 kg-Trommel gewaschen hatte. Man muss die Wäsche zuvor abwiegen. Es dürfen nur 2 mittelgroße und 2 große Handtücher gewaschen werden. Nie mehr!?- Für diese Erkenntnis habe ich 100 Euro bezahlt! Schaden nicht behoben!! Zwei Wochen später kam der Miele-Kundendienst und reparierte innerhalb einer Stunde die Maschine, nachdem festgestellt wurde, dass der Belüftungsschlauch verstopft war. Die Maschine wurde fast komplett auseinander genommen, Belüftungsschlauch gereinigt und Maschine wieder zusammen geschraubt. Damit war der Schaden behoben und die hierfür anfallenden Kosten berechtigt.

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