Telekom Shop Hennef

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Deutsch

Bewertungen

4.46 von 5

186 Bewertungen

Dustin Wessels

13. September 2023

1 von 5

Mit Guter Laune rein, mit schlechter Laune raus. Ich möchte hiermit nicht jeden Mitarbeitenden über einen Kamm scheren, aber mein heutiger Berater sollte über einen Berufswechsel nachdenken. Sehr unfreundlich.

qwedfg99

05. September 2023

1 von 5

Wollte heute meinen Prepaidvertrag kündigen, Laufzeitende 12.10.23. Dazu der erste Kommentar : Wir haben keine Befugnis Kündigungen zu bearbeiten, und warum wollen Sie kündigen !!!? Ihre Rufnummer ist nicht im System, die Rufnummer wurde Ihnen von der Mobilkom zugeteilt. Nach Rücksprache mit mit der Telekom "irgendwo" wurde mir die Kündigung meines Vertrages durch die Telekom zum 30.08.23 erklärt , heute ist der 05.09.23 und "oh Wunder " die Sim Karte funktionert immer noch!!?. Ausserdem hätte mich die Telekom per Brief darüber informiert, was natürlch nicht stimmt. Man hat mich auf eine äusserst unfreundliche Art und Weise verabschiedet, mit Worten die nicht wiederholen will. Finger weg von diesen Prepaid Verträgen, werde auch meinen Festnetzvertrag kündigen.

Regina Beuels

24. August 2023

1 von 5

Sehr unfreundlich und überheblich. Keine Geduld um freundlich zu erklären sondern einfach nur besserwisserich. Wir haben unkomplizierter online abgeschlossen

Alexander Alexeev

12. August 2023

5 von 5