Telekom Shop Heinsberg

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Unsere Services für Sie

  • Abholung im Telekom Shop
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    Wir tauschen Ihren Router oder Media Receiver im Gewährleistungsfall
  • Handyankauf und Handyrücknahme
    Hier können Sie Ihr altes Smartphone verkaufen und sowohl Ressourcen schonen als auch Geld sparen. Wenn es nicht mehr ankaufbar ist, führen wir es fachgerechten Recycling für Sie zu.
  • Handydatentranfser
    Die Einrichtung neuer Smartphones übernehmen wir gern für Sie
  • Handyreinigung
    Direkt vor Ort bieten wir kostenfrei die Handyreinigung an

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Verfügbare Produkte im Shop

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  • Produktbild - Anker USB-C auf USB-C Kabel 90cm
    Schwarz

    Anker

    Anker USB-C auf USB-C Kabel 90cm

    Geringe Menge in diesem Shop verfügbar
  • Produktbild - Apple AirTag 4er-Pack
    Weiß

    Apple

    Apple AirTag 4er-Pack

    Derzeit in diesem Shop nicht Verfügbar
  • Produktbild - XPLORA Kids Watch X6 Play eSIM
    Black

    XPLORA

    XPLORA Kids Watch X6 Play eSIM

    51 mm

    Derzeit in diesem Shop nicht Verfügbar
  • Produktbild - Samsung 25W EP-TA800N Schnellladegerät
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    Samsung

    Samsung 25W EP-TA800N Schnellladegerät

    Geringe Menge in diesem Shop verfügbar
  • Produktbild - Apple EarPods mit Lightning Connector
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    Apple

    Apple EarPods mit Lightning Connector

    Geringe Menge in diesem Shop verfügbar
  • Produktbild - Apple Clear Case iPhone 15 Pro Max mit MagSafe
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    Apple

    Apple Clear Case iPhone 15 Pro Max mit MagSafe

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Bewertungen

4.06 von 5
276 Bewertungen

  • Hesam Eslami

    18. Februar 2026
    Leider war mein letzter Besuch im Telekom Shop in Heinsberg enttäuschend. Ein Mitarbeiter (ca. 27–28 Jahre alt, blond – leider kenne ich seinen Namen nicht) ist mir besonders negativ aufgefallen. Ein Kundenberater sollte auf keinen Fall laut mit Kunden sprechen. Ich habe mich in der Situation nicht respektvoll behandelt gefühlt. Zudem hatte ich den Eindruck, dass mein Anliegen nicht richtig bearbeitet wurde, sondern ich stattdessen an andere Filialen verwiesen wurde, obwohl ich extra vor Ort war. Ich erwarte in einem Telekom Shop einen professionellen, freundlichen und lösungsorientierten Service. Ich hoffe, dass zukünftig mehr Wert auf einen respektvollen Umgang mit Kunden gelegt wird.

  • obiwan mcleod

    29. Januar 2026
    Freundlich und gut beraten worden dort. Aktivierung nach Kauf war mit ca 30 Minuten erfolgreich schritte auch gut protokolliert in email infos.

  • Ralf Krüger

    11. Januar 2026

  • A. F.

    06. Dezember 2025
    Sehr hilfsbereite und geduldige Bedienung dort

  • Lucius tork

    30. Oktober 2025
    Onvoorstelbaar echt waar mensen dit is niet meer normaal, een zeker Gunther bij iedere vraag hoor je Kann ich nicht bij binnenkomst denk je al oei ben voorzichtig want er kan je zomaar iets gebeuren met die blikken van het personeel uitgezonderd 1 man of dat een manager is maar die is vriendelijk, ze verkopen je abonnementen maar als je deze niet meer nodig hebt, omdat wij nog steeds geen internet aansluiting hebben van telekom, dan zoek het je maar lekker zelf uit, mijn oordeel is dan ook kijk uit voor je met telekom in zee gaat vooral voor de Nederlanders want het is dag en nacht verschil met Nederland. tip aan het management geef deze man een andere job waar hij misschien wel plezier in heeft.Na 2 weken een email van het hoofdkantoor gehad met de vraag om terug te gaan naar de winkel om het probleem op te lossen dit is na volle tevredenheid gedaan en was binnen 10 minuten helemaal opgelost door een dame deze verdiend wel 5 *

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