Telekom Shop Neu-Isenburg

Geschlossen, öffnet Montag um 09:30 Uhr

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Bewertungen

4.33 von 5

350 Bewertungen

WAHEED UR REHMAN

06. Juni 2024

1 von 5

I have visited today but they are not professional at all and they have no idea how to handle the customers and after that I asked them about the package. They didn't know well, they didn't guide us professionally.They need to learn more.

Ie Timm

20. Mai 2024

5 von 5

Wir gingen spontan beim TelekomShop vorbei - es war sehr voll und wir mussten warten. Es waren zwei Mitarbeiterinnen mit Kunden beschäftigt - unglaublich, wie freundlich und kundenorientiert die beiden Damen trotz der vielen wartenden Kunden agierten. Als wir dann dran kamen half uns Frau C. freundlich und qualifiziert. Sie beantwortete alle Fragen und löste unser Anliegen umfassend. Toll!

Keramuddin Keram

10. Mai 2024

5 von 5

Alle mega nett und hilfsbereit :)

Ali Just

05. April 2024

1 von 5

leider habe ich eine sehr schlechte Erfahrung in dem Shop gemacht. Da ich seit längerer Zeit kein Internet habe, habe ich mich an den Shop gewandt. Zuvor telefonisch angerufen, um den Router zur Abholung vorbereiten zu lassen. Im Shop angekommen, meinte die Mitarbeiterin, dass kein Eintrag hinterlegt ist und ich am nächsten Tag kommen soll, um den Router abzuholen. Am nächsten Tag wusste dieselbe Mitarbeiterin von nichts mehr und sie könne mir nicht helfen. Ich soll telefonisch mich drum kümmern. Hat sich herausgestellt, dass diese Frau die Filialleiterin ist. Also wenn noch nicht einmal die Filialleiterin helfen kann dann weiß ich auch nicht mehr weiter. Sehr inkompetent und überhaupt nicht hilfsbereit. Diesen Service kann man überhaupt nicht Service nennen. Ich gebe ein Stern, weil weniger leider nicht geht.

Volker Bernhard

08. März 2024

1 von 5

Leider sehr schlechte Erfahrung mit dem Mitarbeiter am Telefon. Er bestand darauf, dass ich vor Ort komme oder es über die Hotline erfrage, was ich vorher mehrmals versucht hatte. Wofür habe ich den Vertrag im Telekomshop abgeschlossen, wenn dann keine Bereitschaft zur Unterstützung da ist?