Telekom Shop Kassel

Geschlossen, öffnet Freitag um 09:30 Uhr
0561 93729559 Obere Königsstr. 10, 34117 Kassel

Öffnungszeiten

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Dienstag
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Mittwoch
09:30 - 18:00
Donnerstag
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voraussichtliches Besucheraufkommen:
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Freitag
09:30 - 18:00
Samstag
09:30 - 18:00

Unsere Services für Sie

  • Individuelle Geschäftskunden-Beratung
    Gerne beraten wir Sie vor Ort zu Geschäftskundenprodukten
  • Abholung im Telekom Shop
    Bestellen Sie Artikel online und holen Sie die Ware im Telekom Shop in Ihrer Nähe ab
  • Mediareceiver- und Routertausch
    Wir tauschen Ihren Router oder Media Receiver im Gewährleistungsfall
  • Handyankauf und Handyrücknahme
    Hier können Sie Ihr altes Smartphone verkaufen und sowohl Ressourcen schonen als auch Geld sparen. Wenn es nicht mehr ankaufbar ist, führen wir es fachgerechten Recycling für Sie zu.
  • Handydatentranfser
    Die Einrichtung neuer Smartphones übernehmen wir gern für Sie
  • Handyreinigung
    Direkt vor Ort bieten wir kostenfrei die Handyreinigung an

Sprachen

  • Englisch
  • Russisch
  • Deutsch

Bewertungen

4.59 von 5
381 Bewertungen

Stefanie Diekow

09. Oktober 2024
Mir hat man nichts vernünftig erklärt und war mit mir komplett überfordert. Wenn man sich auskennt ist alles Top sobald man Schwierigkeiten hat wird einen null geholfen.

Fazalhakim Aryobee

25. August 2024

Daniela Günther

25. Juli 2024
Nachdem es einige Schwierigkeiten mit meiner Anmeldung bei meinen Umzug bei Telekom gab war ich doch von dem Telekom Shop am Rathaus in Kassel sehr begeistert Problemlose Terminvergabe über Internet Sehr netter Kontakt sowohl persönlich als auch telefonisch Der junge Mann, Herr Erdmann hat sich sehr viel Zeit genommen und mir alles in Ruhe erklärt immer einen tollen Vertrag angeboten Würde diesen Shop, obere Königsstraße 10 in Kassel immer weiterempfehlen Vielen herzlichen Dank für die Hilfe und bin vor allem freundlichen und kompetenten Kontakt

Frank Asmuth

11. Juli 2024

Lea Krämer

24. Juni 2024
Ich wollte einen WLAN-Vertrag abschließen, da ich umgezogen bin. Die Beratung wirkte kompetent, allerdings musste ich beim Eingang der ersten Rechnung feststellen, dass mein Vertrag zahlreiche falsche Informationen enthielt (falscher Preis für einen Young-Tarif, fehlender Neukundenbonus ect.). Ich musste mehrfach mit verschiedenen Abteilungen des Kundenservice (u.a. Abteilung für Rechnungen) telefonieren, die den Fehler nicht beheben konnten, sondern mir lediglich die Differenz vorab erstatten konnten. Laut Angaben der Mitarbeiter des Kundenservice ist ihnen so ein Fehler vorher nicht begegnet. Schade! Ich dachte, dass es sinnvoll ist einen Vertrag vor Ort und nicht digital abzuschließen, aber ich habe meine Lektion gelernt. Ich bin sehr enttäuscht von der Telekom und werde, sobald die Mindestvertragslaufzeit rum ist, den Anbieter wechseln. Ich kann allen nur von dem Telekomshop abraten.

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