Gerne beraten wir Sie vor Ort zu Geschäftskundenprodukten
Abholung im Telekom Shop
Bestellen Sie Artikel online und holen Sie die Ware im Telekom Shop in Ihrer Nähe ab
Mediareceiver- und Routertausch
Wir tauschen Ihren Router oder Media Receiver im Gewährleistungsfall
Handyankauf und Handyrücknahme
Hier können Sie Ihr altes Smartphone verkaufen und sowohl Ressourcen schonen als auch Geld sparen. Wenn es nicht mehr ankaufbar ist, führen wir es fachgerechten Recycling für Sie zu.
Handydatentranfser
Die Einrichtung neuer Smartphones übernehmen wir gern für Sie
Handyreinigung
Direkt vor Ort bieten wir kostenfrei die Handyreinigung an
Sprachen
Englisch
Russisch
Deutsch
Bewertungen
4.59 von 5
381
Bewertungen
Stefanie Diekow
09. Oktober 2024
1 von 5
Mir hat man nichts vernünftig erklärt und war mit mir komplett überfordert. Wenn man sich auskennt ist alles Top sobald man Schwierigkeiten hat wird einen null geholfen.
Fazalhakim Aryobee
25. August 2024
3 von 5
Daniela Günther
25. Juli 2024
5 von 5
Nachdem es einige Schwierigkeiten mit meiner Anmeldung bei meinen Umzug bei Telekom gab war ich doch von dem Telekom Shop am Rathaus in Kassel sehr begeistert
Problemlose Terminvergabe über Internet
Sehr netter Kontakt sowohl persönlich als auch telefonisch
Der junge Mann, Herr Erdmann hat sich sehr viel Zeit genommen und mir alles in Ruhe erklärt immer einen tollen Vertrag angeboten
Würde diesen Shop, obere Königsstraße 10 in Kassel immer weiterempfehlen
Vielen herzlichen Dank für die Hilfe und bin vor allem freundlichen und kompetenten Kontakt
Frank Asmuth
11. Juli 2024
5 von 5
Lea Krämer
24. Juni 2024
1 von 5
Ich wollte einen WLAN-Vertrag abschließen, da ich umgezogen bin. Die Beratung wirkte kompetent, allerdings musste ich beim Eingang der ersten Rechnung feststellen, dass mein Vertrag zahlreiche falsche Informationen enthielt (falscher Preis für einen Young-Tarif, fehlender Neukundenbonus ect.). Ich musste mehrfach mit verschiedenen Abteilungen des Kundenservice (u.a. Abteilung für Rechnungen) telefonieren, die den Fehler nicht beheben konnten, sondern mir lediglich die Differenz vorab erstatten konnten. Laut Angaben der Mitarbeiter des Kundenservice ist ihnen so ein Fehler vorher nicht begegnet.
Schade! Ich dachte, dass es sinnvoll ist einen Vertrag vor Ort und nicht digital abzuschließen, aber ich habe meine Lektion gelernt.
Ich bin sehr enttäuscht von der Telekom und werde, sobald die Mindestvertragslaufzeit rum ist, den Anbieter wechseln. Ich kann allen nur von dem Telekomshop abraten.