Telekom Shop Idstein

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Bewertungen

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  Anke Zettl

  11. November 2025

  1 von 5

  Wollte einen Schnellstarter über den Telekom Shop Idstein wieder zurücksenden, den mein Mann im Telekom Shop Limburg abgeholt hatte. Es war ein Riesenproblem einen Retourenaufkleber dafür zu bekommen. Nachdem ich am Vortag schon einmal da war und am nächsten Tag mit den geforderten Unterlagen wieder kam, wurde mir mitgeteilt, das sie keine Rücksendungen mehr machen. Nachdem ich meinem Ärger Luft machte, verweigerte der Mitarbeiter die weitere Bearbeitung.
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  Mario Klier

  11. November 2025

  5 von 5

  Sehr kompetentes und freundliches Personal haben wir bei meinem Problem geholfen. Auch wenn es etwas gedauert hat weil mein alter Anbieter Schwierigkeiten gemacht hat, wurde das Problem zu meiner vollsten Zufriedenheit behoben.
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  Anke Jakob

  18. Oktober 2025

  1 von 5

  Kundenservice gleich null. Nachdem mein Vater vor ein paar Wochen schon mal einfach abgewiesen wurde, war ich gestern in dem Laden. Zu meinem Problem mit einer Prepaid Karte wurde ich an die Webseite oder die Hotline verwiesen mit der Begründung "Prepaid ist so günstig weil es dafür keinen vor Ort Support gibt" - und das obwohl der Laden komplett leer war. In einem anderen Telekom Laden wurde das Problem heute sofort und ohne Einwände gelöst.
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  Frank Mohr

  15. Oktober 2025

  5 von 5

  Mein Vorhaben im September 2025: 3 Mobilfunk-Karten, mit zusätzlich 2 eSIMs aus zwei O2-Verträgen mit einem Vertrag ins Telekom-Netz umziehen und eine Datenkarte zusätzlich buchen. Ich hatte tagelang Bauchschmerzen davor. Dann in den Telekom-Shop nach Idstein gegangen und den coolen Berater mit dem spannenden Namen Jathu Kirupanantharajah getroffen. Jathu hat alles perfekt organisiert, so dass Karte für Karte in den neuen Vertrag gewandert ist und keine unserer Rufnummern, die wir natürlich behalten wollten, verloren ging. Die zwei eSIMs haben zwei seiner Kollegen angelegt, was auch reibungslos ging. Das Telekom-Netz ist wirklich spürbar besser und wir sind sehr zufrieden.
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  Bettina Ehrhardt

  12. Oktober 2025

  5 von 5

  Als noch-nicht-Kunde mit dem Vorhaben einer zur werden ging ich in die neue Filiale um mir anzuhören was es so gibt, was für mich passt und sonst es auch passiert. Ich bin ohne Termin gekommen und hatte Glück dass der Berater sofort zur Stelle war. Nach guter und kompetenter Beratung, nettes Geplauder und als Neukunde bin ich happy aus dem Laden gewandert mit Termin für Anschluss etc in der nächsten Woche