Telekom Shop Wiesbaden

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    PanzerGlass Displayschutz Apple iPhone 16 Pro Max

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    Apple

    Apple Silikon Case iPhone 16 Pro

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    Apple

    Apple Silikon Case iPhone 16 Pro

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    Apple

    Apple iPhone 16 Pro

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    Anker

    Anker 30W USB-C Nano 4 Ladegerät

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Bewertungen

4.48 von 5
1654 Bewertungen

  • Benno Müller

    08. Juli 2026

  • C. Lanx

    08. Juli 2026
    Telefonisch nie zu erreichen, vor Ort heisst es, es wird einem geholfen und auf der nächsten Abrechnung sehe ich dann den doppelten Betrag. Warum auch immer. Unterirdisch

  • Yuliia Serhiichuk

    03. Juli 2026
    Seit Jahren überrascht mich der Service der Telekom – allerdings leider nicht im positiven Sinne. Heute wollten wir lediglich das Guthaben für die Prepaid-Karte unseres Kindes aufladen. Eine Angelegenheit, die in den meisten Geschäften nicht länger als fünf bis zehn Minuten dauert. Stattdessen betrug unsere Wartezeit ganze 47 Minuten. Es ist erstaunlich, dass ein Unternehmen wie die Telekom bei so einfachen und alltäglichen Anliegen derart lange Wartezeiten in Kauf nimmt. Man hat fast das Gefühl, man wartet auf den Einlass in eine Cartier-Boutique und nicht darauf, eine Guthabenkarte für 20 Euro zu kaufen. Im Geschäft sitzen zahlreiche Mitarbeiter, dennoch zieht sich selbst die einfachste Dienstleistung unnötig in die Länge. Das wirft unweigerlich die Frage auf: Ist das Teil der Unternehmensstrategie, damit Kunden irgendwann entnervt zur Konkurrenz wechseln? Oder ist das tatsächlich das Verständnis von Kundenservice „Made in Germany“? 😉 Die Produkte der Telekom mögen überzeugen – der Service vor Ort sollte diesem Anspruch jedoch endlich gerecht werden.

  • depe depe

    29. Juni 2026
    Also ich verstehe die ganzen Bewertungen hier nicht, mit Raffael Habe ich einen absolut kompetent und hilfsbereit Mitarbeiter erwischt. Alle anderen waren auch überaus freundlich. Top.

  • Roswitha Solweig

    26. Juni 2026

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