Telekom Shop Leipzig Zentrum

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Handydatentranfser

Die Einrichtung neuer Smartphones übernehmen wir gern für Sie
Handyreinigung

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Bewertungen

4.66 von 5

302 Bewertungen

Stephanie Stadie

19. März 2025

5 von 5

Freundlicher, guter Service. Danke, Herr Thieme.

Catch_me_if_you_can 1986

11. März 2025

1 von 5

Für meine Geschichte reisen wir in den Januar 2025. Ich bin in eine neue Wohnung gezogen und habe den Umzugsservice der Telekom in Anspruch nehmen wollen. Die Sache hat nur einen Haken. Eineinhalb Monate später sollte der Vertrag auslaufen. Da ich keine Antwort auf meinen Umzugswunsch bekommen habe, bin ich in den Store gegangen. Mach einer kurzen Schilderung meiner Sache meinte die Mitarbeiterin "das macht die Telekom nicht" Im jetzt und hier angekommen, bekomme ich eine Rechnung für die neue Adresse. Die Telekom verlangt quasi Geld für eine Leistung die sie nicht erbringt MÖCHTE. Das der Kundenservice der Telekom nicht der Beste ist, das sollte für alle kein Geheimnis sein aber das ist die Krönung. Es ist ein Unterschied ob man eine Leistung wegen einer Störung nicht erbringen kann oder sie schlichtweg einfach nicht erbringen möchte. Für mich ist das im Grunde Vertragsbruch und das muss ich nicht zahlen.

Beruf Schule

05. März 2025

5 von 5