Telekom Shop Jena

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Mediareceiver- und Routertausch

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Handyankauf und Handyrücknahme

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Handydatentranfser

Die Einrichtung neuer Smartphones übernehmen wir gern für Sie
Handyreinigung

Direkt vor Ort bieten wir kostenfrei die Handyreinigung an

Sprachen

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Deutsch

Bewertungen

4.23 von 5

70 Bewertungen

Luisa Lang

01. März 2024

5 von 5

Schon immer sehr zufrieden, zuverlässige und kompetente Mitarbeiter:innen, spontane und individuelle Beratung und unkomplizierte Umsetzung. Alles ganz wunderbar, bleibe auch in Zukunft immer dort. ☺️

Егор Мужичук

07. Februar 2024

5 von 5

Carl Friedrich FRICKE

26. Januar 2024

5 von 5

Dorothee Klotz

24. Januar 2024

5 von 5

Julia Kinzel

26. November 2023

1 von 5

Wir waren dort, um eine Vertragsübernahme durchzuführen. Damit alles klapp, sind wir extra in einen Laden gegangen. Es war auch kein stressiger Tag, Der Mitarbeiter hat sich Zeit genommen, um mit uns alle Formulare auszufüllen. Es hieß in den nächsten Tagen werde ich den übernommenen Vertrag in meiner App sehen. Nachdem ich den Vertrag nicht gesehen habe in der App, habe ich Nachforschungen angestellt. Es hat sich herausgestellt, dass der Mitarbeiter weder - die Kündigung des diskutierten Vertrages wie besprochen heraus genommen hat Noch - das Formular zur Übernahme wie besprochen abgeschickt hat. Da bringt es mir wenig, dass wir die ausgefüllten Blätter ausgedruckt bekommen haben. - Außerdem hat er uns nicht darauf hingewiesen, dass der ganze Spaß der Vertragsübernahme Geld kostet. Ich habe nun wirklichen Stress, die Kündigung herauszunehmen und die Übernahme selber rechtzeitig durchzuführen. Im schlimmsten Falle ist die Telefonnummer dann verloren. Da kann man nur sagen: zum Glück sind wir selbst an der Sache dran geblieben. Den Shop kann ich demnach wirklich nicht empfehlen (hatte schon früher das ein oder anderen Problem) In Zukunft werde ich meine Probleme gleich selber online lösen, denn das ist ja das Endresultat von dem ganzen. Das hätten wir auch einfacher haben können. Schade, dass man sich nicht auf Mitarbeiter vor Ort verlassen kann.