Telekom Shop Wolfenbüttel Stadtgebiet

Geschlossen, öffnet um 09:30 Uhr
  • 05331 881005
  • Lange Herzogstr. 18, 38300 Wolfenbüttel

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Tag Öffnungszeiten
Montag
09:30 - 18:00
Dienstag
09:30 - 18:00
Mittwoch
09:30 - 18:00
Donnerstag
09:30 - 18:00
Freitag
09:30 - 18:00
Samstag
09:30 - 14:00
Sonntag
13:00 - 18:00

Unsere Services für Sie

  • Individuelle Geschäftskunden-Beratung
    Gerne beraten wir Sie vor Ort zu Geschäftskundenprodukten
  • Abholung im Telekom Shop
    Bestellen Sie Artikel online und holen Sie die Ware im Telekom Shop in Ihrer Nähe ab
  • Mediareceiver- und Routertausch
    Wir tauschen Ihren Router oder Media Receiver im Gewährleistungsfall
  • Handyankauf und Handyrücknahme
    Hier können Sie Ihr altes Smartphone verkaufen und sowohl Ressourcen schonen als auch Geld sparen. Wenn es nicht mehr ankaufbar ist, führen wir es fachgerechten Recycling für Sie zu.
  • Handydatentranfser
    Die Einrichtung neuer Smartphones übernehmen wir gern für Sie
  • Handyreinigung
    Direkt vor Ort bieten wir kostenfrei die Handyreinigung an

Sprachen

  • Englisch
  • Deutsch

Verfügbare Produkte im Shop

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  • Produktbild - Apple AirTag
    Weiß

    Apple

    Apple AirTag

    Geringe Menge in diesem Shop verfügbar
  • Produktbild - Samsung 25W EP-TA800N Schnellladegerät
    Schwarz

    Samsung

    Samsung 25W EP-TA800N Schnellladegerät

    Geringe Menge in diesem Shop verfügbar
  • Produktbild - Anker USB-C auf USB-C Kabel 90cm
    Schwarz

    Anker

    Anker USB-C auf USB-C Kabel 90cm

    Geringe Menge in diesem Shop verfügbar
  • Produktbild - Anker 20W USB-C Ladegerät
    Weiß

    Anker

    Anker 20W USB-C Ladegerät

    Geringe Menge in diesem Shop verfügbar
  • Produktbild - Apple 20W USB-C Power Adapter
    Weiß

    Apple

    Apple 20W USB-C Power Adapter

    Geringe Menge in diesem Shop verfügbar
  • Produktbild - Apple iPhone 16 Pro Max
    Titan Wüstensand

    Apple

    Apple iPhone 16 Pro Max

    256 GB

    Geringe Menge in diesem Shop verfügbar

Bewertungen

4.08 von 5
176 Bewertungen
  • Robin Keuler

    17. April 2025
    Super Mitarbeiter, ordentlicher Laden, nur zu empfehlen!
  • Yannik Sagorny

    17. April 2025
    Interne Bewertung – Kundenservice Telekom (April 2025) Ich bin absolut enttäuscht vom Kundenservice der Telekom – und das nicht nur im konkreten Fall, sondern grundsätzlich. Das Erlebnis im Shop in Wolfenbüttel war sinnbildlich für den katastrophalen Zustand des gesamten Telekom-Kundendienstes. Zunächst wurde mir am Telefon von einem Mitarbeiter im Shop klipp und klar bestätigt, dass mein Gerät problemlos versichert werden könne. Diese Information war schlichtweg falsch. Ich habe Zeit, Geld und Nerven investiert, nur um im Laden zu erfahren, dass mein Anliegen überhaupt nicht umsetzbar ist. Das Ganze war vermeidbar, wenn man mir am Telefon kompetente Auskunft gegeben hätte. Doch das war nur ein Symptom eines viel größeren Problems: Der Telekom-Kundenservice ist völlig unzuverlässig. Man erreicht nur noch mit Glück einen echten Menschen – und wenn das gelingt, ist die Information häufig falsch, oberflächlich oder widersprüchlich. In den meisten Fällen landet man ohnehin bei einer KI oder in einer Warteschleife, die nichts anderes tut, als Zeit zu verschwenden. Es scheint, als sei man bei der Telekom längst nicht mehr an echter Kundenbetreuung interessiert. Persönliche Anliegen werden ignoriert oder automatisiert abgefertigt, Kulanz ist ein Fremdwort, und Kundenbindung offensichtlich kein Ziel mehr. Wer sich auf den Service der Telekom verlässt, ist verlassen. Ich kann jedem nur raten, sich zweimal zu überlegen, ob er seine Verträge bei einem Anbieter abschließt, der seine Kunden offenbar nur noch als lästige Nummern sieht. Fazit: Kundenservice bei der Telekom? Eine reine Katastrophe. Wer hier Hilfe erwartet, braucht nicht nur Geduld, sondern vor allem eins: Glück.
  • Peter Koschel

    29. Januar 2025
  • Mustbe Steffan

    13. Dezember 2024
    Freundliches und sehr hilfsbereites Personal. Alles zur vollsten Zufriedenheit eredigt worden.
  • Andreas Schuberth

    25. Oktober 2024
    Mein Ansprechpartner für Angelegenheiten bezüglich Firmenkunden war engagiert und schlussendlich wurden alle Themen zu meiner Zufriedenheit gelöst, viel Dank!!!

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