Telekom Shop Schwentinental

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Bewertungen

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570 Bewertungen

Norbert Konietzko

22. September 2023

Angela Steen

16. September 2023
Sehr gute Beratung kommen gerne wieder 👍

Rolf Steffen

15. September 2023
Herr Kurz hat sich bemüht uns mit Dyn zu helfen. Obwohl es nicht um Telekom ging hat er sich viel Zeit genommen. So geht Service.

Der Ehrliche

14. September 2023
Sehr freundlich und hilfsbereit.

Jakob M

01. September 2023
Unterirdisch wie man dort „fachlich“ beraten wird. Vorausgesetzt man kommt überhaupt dran. 45-60 Minuten Wartezeit wurden angegeben, nach 50 Minuten hieß es, mindestens noch 45 Minuten. Hinzu kam, dass es zu einem Sachverhalt viele verschiedene Meinungen gab. Je nachdem mit welchem Mitarbeiter man gerade gesprochen hat. Ich weiß nicht, ob die Mitarbeiter einfach das erzählen, was sie gerade wollen oder wie so etwas zustande kommen kann. Zwischen „der Vertrag kann problemlos mitgenommen werden“ und „es besteht am neuen Wohnort kein Anschluss“ liegen denke ich Welten. Als dann angeblich die Kündigung im System hinterlegt wurde, dachte ich, dass das ganze endlich ein Ende hat. Als ich dann den Router in einem anderen Shop abgeben wollte, sagte mir der Mitarbeiter, dass noch gar keine Kündigung hinterlegt wurde. Also kann man sich offensichtlich überhaupt nicht auf die Aussagen der Mitarbeiter verlassen. Ziemlich traurig das Ganze!

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