Telekom Shop Kiel

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Bewertungen

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  Eule MitKeule

  08. Februar 2026

  1 von 5
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  Kurt Woicke

  04. Februar 2026

  5 von 5

  Eine top beratung durch Herrn Buchfink
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  Johannes Janke

  24. Januar 2026

  1 von 5

  Wir kamen in den Shop um über eine Zusammenlegung zweier Verträge zu sprechen. Ende vom Lied: Es wurde sehr viel Mühe investiert einen der Verträge aufzustocken, den zweiten kündigen sei aber im Shop nicht möglich, eine Lüge wie uns im Gespräch mit der Service-Hotline mitgeteilt wurde. Ein fest zugesagter Einrichtungstermin, ich hatte mehrmals nachgefragt ob dieser auch wirklich so zu Stande kommt, war schon in der Bestätigungsmail nicht zu halten. Als ich dann am gleichen Abend noch einmal in den Shop fuhr wurde mir vom entsprechenden Mitarbeiter zugesichert das er sich kümmern würde, natürlich ist dies nicht geschehen. Abschließend drängt sich der Verdacht auf, in diesem Shop wird zwar Wert auf eine hohe Provision gelegt, sämtlicher Service darüber hinaus fällt allerdings hinten runter. Die sehr hohe Bewertung die dieser Shop inne hat ist für mich nicht nachvollziehbar.
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  Stefan

  23. Januar 2026

  5 von 5

  Ich selbst bin schon seit Jahrzehnten Kunde der Telekom und hatte noch nie einen Grund zur Klage. Das schon einmal vorweg. Der Magenta-Riese ist ohne Frage nicht der billigste Anbieter. Aber billiger ist auch nicht besser, wenn es nicht funktioniert. Gute Leistung, die ich bislang stets bekommen habe, hat dann halt einen etwas höheren Preis. Der Shop in der Kieler Fußgängerzone zeichnet sich durch besonders fachkundiges und freundliches Personal aus, das fair im Interesse der Kunden berät. Die Umstellung der Tarife (mobil, Festnetz-Bundle mit TV und Streamingdiensten) hat problemlos und termingerecht funktioniert. Zudem wurden auch wirklich die passenden Tarife verkauft, nachdem im persönlichen Gespräch die echten Bedarfes ermittelt worden waren. Vor allem wurde zu nichts gedrängt. Und auch das neue Mobiltelefon wurde zu sehr guten Konditionen angeboten. Das fast 5 Jahre alte Mobiltelefon (Pixel) konnte Dank einer Promotion zu mehr als der Hälfte der Anschaffungskosten auf den Kaufpreis des neuen Geräts angerechnet werden. Dieses Angebot wurde von der Mitarbeiterin selbständig unterbreitet. Da ich nichts davon wusste, hat es mich umso mehr positiv überrascht. Und einen Beitrag zur Schonung von Ressourcen kann man damit auch noch leisten. Klar, die Company macht trotzdem ihren Schnitt - das ist auch in Ordnung, weil ich ja auch ein gutes Geschäft gemacht habe. Natürlich hätte man das auch alles online selbst recherchieren und abschließen bzw. kaufen können. Ich persönlich habe dazu jedoch wenig Neigung, weil ich meinem Vertragspartner gerne von Angesicht zu Angesicht begegne, bevor ich einschlage. @Anja Conrad: Tolle Beratung, Daumen hoch 👍 und ein schönes Wochenende.
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  Christine Albrecht

  23. Januar 2026

  5 von 5

  Immer am bestens beraten von Frau Anja Conrad