Telekom Shop Kiel

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Bewertungen

4.34 von 5

133 Bewertungen

Martin Rachmanov

26. Januar 2024

5 von 5

Die Beratung war super und ich bin sehr zufrieden mit dem, was ich erhalten habe.

Mario Petersen

26. Januar 2024

5 von 5

Schnelle und einfacher Service heute mit Wohnungwechsel....

Berit LADEWIG

20. November 2023

2 von 5

Ich finde, dass es sehr Personenabhängig ist, wie zufrieden ich mit der Beratung bin. In der Vergangenheit war ich häufig unzufrieden und habe mich online weiter beraten lassen. Letztens wiederum (Internetausfall über längere Zeit wegen Baustelle in der Straße) half der Mitarbeiter super kompetent, zugewandt und auch kreativ weiter. Im Folgetermin wurde mir Vorgeschlagen doch mal auf meine Verträge zu gucken. Tolle Idee, denn ein Familienmitglied soll dazu. Ein Termin mit einer Kollegin wurde dafür vereinbart (nett, kompetent) - allerdings wurde dieser Termin nicht eingehalten, weil Sie in einem Meeting sei. Am frühen Morgen wurde ich von der Telekom per sms an meinen Termin erinnert, kann denn dann die Telekom den Termin nicht verschieben per sms? Ich habe mir frei genommen und freute mich auf eine Mitarbeiterin der Telekom, die sich vorbereiten wollte. Was mich wirklich ärgerte, war die Rezeptionistin, die das als gegeben/ als Fakt angab. Mit dem Hinweis: bei Vodafone gibt es auch nicht immer den selben Berater. Eine kleines „entschuldigen Sie bitte die Umstände“ hätte gereicht um ein aufgeschlossenes Gespräch zu halten. Und einen Kunden.

Hans Wulf

18. November 2023

5 von 5

Hallo, ich war das erste Mal hier in den Shop, und ich muß sagen das der Laden echt super ist, das Personal echt super und die Frau nalbant war echt super sie hat uns super beraten danke dafür, 👍👍

Ahmad Rezai

09. November 2023

5 von 5