Telekom Partner Berlin-Reinickendorf

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Bewertungen

4.64 von 5
11 Bewertungen

  • Kunden_Blick_ 0815

    18. Oktober 2026
    **Vorsicht vor verdeckten Neuverträgen – Unprofessioneller Service** Ich habe in dieser Filiale eine Beratung für meinen Festnetzanschluss erhalten. Nach der Beratung wurde mir ohne transparente Aufklärung ein kompletter Neuvertrag mit neuen Festnetznummern untergeschoben. Die Tatsache, dass ich dadurch meine gewohnten Telefonnummern verloren hätte, wurde im Beratungsgespräch komplett verschwiegen. Als ich den Fehler bemerkte und im Shop reklamieren wollte, wurde mein Anliegen extrem lapidar und genervt abgetan. Zudem blockierte man das Gespräch mit dem Verweis, dass solche Fragen grundsätzlich nur mit dem eigentlichen Berater geklärt werden können, der den Vertrag aufgesetzt hat. Erst durch einen Anruf bei der offiziellen Telekom-Hotline konnte der Vorfall gelöst werden. Das Verhalten der Mitarbeiter in diesem Shop wurde selbst von der Hotline als absolut unprofessionell eingestuft. Wer hier seinen Festnetzvertrag ändern möchte, sollte das Kleingedruckte extrem genau prüfen. Keine Empfehlung.

  • Renate Marquardt

    24. September 2026
    Sehr hilfsbereit und freundlich. Der netteste Telekom Shop in Berlin. Vor allem Momo! Er hat mir sehr geholfen. DANKE DANKE DANKE

  • Patrycja Cinkowska

    27. August 2026
    Ich war mit der Beratung im Telekom Shop sehr zufrieden. Der Berater war sehr freundlich, kompetent und hat sich viel Zeit genommen, um alle meine Fragen verständlich zu beantworten. Besonders positiv fand ich, dass er auf meine Wünsche eingegangen ist und mir alles in Ruhe erklärt hat. Ein wirklich toller Service – vielen Dank für die nette und professionelle Beratung Herr Gharib ! Klare Empfehlung!

  • Sarah Rosalie Amodeo

    27. August 2026
    Momo war super hilfsbereit, geduldig und hat mein Anliegen extrem schnell gelöst. Selten so einen freundlichen und kompetenten Service erlebt absolut Top! Ich danke dir 🙏🏽

  • Momo

    27. August 2026
    ⭐⭐⭐⭐⭐ Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und möchte besonders Herrn Gharib loben. Er war äußerst freundlich, kompetent und hilfsbereit. Alle meine Fragen wurden geduldig beantwortet und man hat sich wirklich Zeit für mich genommen. Vielen Dank für die tolle Beratung und den hervorragenden Service! Absolut empfehlenswert. 😘

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