Telekom Shop Würselen

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Bewertungen

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  Eva Beckers

  16. Oktober 2026

  1 von 5

  Nach dem lesender Rezensionen stelle ich fest, dass anscheinend mehrere Leute die gleiche Beraterin hatten, wie wir heute (beim internen Telefonat - das sie mitten mitten im Gespräch innitiiert hat und das nicht zusammenhing mit unserem Anliegen - meldete sie sich mit "Sahin"). Unfassbar genervt von der Existenz von Kunden, Beratungsenthusiamus gleich Null und faktisch falsche Aussagen (gewünschtes Handy gabs gar nicht in Schwarz, sie hat trotz freundlichem Hinweis, dass es dunkelblau ist, nochmal betont "schwarz" (weil es an ihrem Bildschirm so aussah), insgesamt eine unangenehme Erfahrung.
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  Peter Anschau

  16. Oktober 2026

  1 von 5

  Avweisender, desinteressierter Mitarbeiter. Beratung: Fehlanzeige.
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  Haldun Eren

  28. September 2026

  1 von 5

  Eine Kontaktaufnahme mit dem Shop lohnt sich nicht. Auf Vergleichsplattformen wie CHECK24 gibt es deutlich lukrativere Angebote. Zudem hatte das Personal kein Interesse daran, mich zu beraten.
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  Fawaz Almahmiud

  11. September 2026

  5 von 5
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  Marcel Brockly

  18. August 2026

  1 von 5

  Selbst der eine Stern ist noch zu viel ich erkläre warum Letztes Jahr im Mai haben wir unseren alten Vertrag Vorort kündigen lassen und einen neuen machen lassen da wir umgezogen sind heute habe ich Vorort erfahren das mein Vertrag immer noch läuft(15monate später) als der Mitarbeiter den Shop Vorgesetzten gefragt hat was man da machen kann sagte er nur solange rückwirkend können wir keine Gutschrift machen das ich aber 15 Monate bezahlt habe für einen anderen Stadt teil und ich dort nicht Mals mehr gewohnt habe geschweige das dass Haus bewohnt war zu dem Zeitpunkt interessiert keinen dazu hat das eine Mitarbeiterin aus dem Laden alles gemacht DEUTSCHEMAFIAKOM/TELEKOM???? Ich habe über 600€ in den Monaten bezahlt ohne das ich Nutzen davon habe dazu sagte der Mitarbeiter der vorhin alles nach geguckt habe das ich irgendwann später eine email die auch jemand gelesen hatte geschrieben habe das der Vertrag bereits gekündigt ist und trotzdem wird weiter abgebucht für mich ist das ein klarer Grund den laufenden Vertrag zu kündigen also man hätte mir mindestens anbieten können das ich das Geld was ich bereits bezahlt habe für die weiteren Abbuchungen genutzt wird als Gutschrift aber mich ohne Erfolg gehen zu lassen ist kacke so ein rotz Laden also wir haben jetzt über den Mitarbeiter etwas eingereicht und den Rest gebe ich meinen Anwalt weiter MAFIA mehr kann man dazu nicht sagen so einen Kunden abzuziehen ist für mich der inbegriff von Mafia es kann ja nicht sein das man mein Geld einfach so behalten kann für nicht erbrachte Leistungen weil ich dort nicht mehr gewohnt habe und es vor Ort in Würselen kündigen lassen habe und ja es hätte mir früher auffallen müssen ist es aber nicht nichts desto trotz dürft ihr das Geld nicht behalten ich habe alles in einen offiziellen Laden von euch machen lassen!!!!!!!!!!!!!!! schließt am besten diesen Store weil ich werde meinen Vertrag safe kündigen null Entgegenkommen von eurer Seite trifft auf null Verständnis meiner Seite so einen schlechten Kundenservice vom Store Leiter vor Ort habe ich noch nie erlebt den war das ganze egal kam auch nicht auf uns zu weil wie gesagt uns wirklich weiter geholfen hat dieser Besuch nicht für was hat man einen Store wenn die Mitarbeiter einen dort nicht weiterhelfen können einfach nur lächerlich nach dem das ein Mitarbeiter vor Ort ja gemacht hat aber naja