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Sprachen

Deutsch

Bewertungen

4.14 von 5

7 Bewertungen

Klaus-Dieter Melcher

11. August 2023

5 von 5

War wegen Störung vor Ort. Mir wurde sofort geholfen und ein Termin mit Techniker vereinbart. Super Service

Tobias Tönnies

03. August 2023

3 von 5

Gerne würde ich mehr Sterne geben, auch die Tendenz geht zu vier. Jedoch warte ich nun seit Zwei Wochen auf den Rückruf, dass mein neues Handy abgeholt werden kann und das obwohl ich mitbekommen habe, dass es bereits vor Ort liegt. Da frage ich mich, sind andere nennen wir sie Business Kunden wichtiger? Ansonsten kann ich nicht meckern, Service usw alles perfekt wie aus dem Lehrbuch aber wenn aus drei vier Tagen 17 werden...schade dass der gute Service darunter leidet und so evtl mal der Arbeitgeber dass hier liest und gute Mitarbeiter besser unterstützt

Noémi Pintér-Somogyi

09. Mai 2023

1 von 5

Ich wollte als Neukunde einen neuen Service bestellen. Ich bin aus dem Ausland nach Deutschland gezogen und wollte eine englischsprachige Verwaltung, da ich noch nicht so gut Deutsch spreche, aber der Verkäufer antwortete mit einer Stimme, dass er unwillig Englisch zu sprechen. Ich habe versucht, meine Geschäfte auf Deutsch zu erledigen, aber der Verkäufer war nicht hilfreich. Ich verabschiedete mich schließlich und ging zu einem anderen Telekom-Shop, wo mir auf Englisch gerne weitergeholfen wurde. Der Verkäufer verabschiedete sich nicht, er fluchte nur etwas auf Deutsch.

marco hellmann

20. November 2022

5 von 5