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206
Bewertungen
K S
12. September 2024
1 von 5
Ich bin mit einer Frage bezüglich eines Vertrages in den Laden gekommen. Das hab ich ziemlich schnell bereut. Der anwesende Mitarbeiter war absolut arrogant in seinem Auftreten, hat keiner meiner Fragen vernünftigt Beantwortet. Seine Kundenumgang war ziemlich herablassend. Mir war von der Telekom ein Vertrag angeboten worden, welcher so garnicht umgesetzt werden kann. Anstatt, dass man gemeinsam nach einer sinnvollen Lösung sucht, wurde mir mitgeteilt, dass es ja wohl mein Problem sei ich selbst Schuld wäre, wenn ich jetzt kein Internet hätte. Mir ist nicht ganz klar, womit dieser Mitarbeiter sein arrogantes Verhalten rechtfertigt, aber an respektlosigkeit und unfreundlichkeit mangelete es ihm nicht. Ich habe dann nach kurzer Zeit und mit einem Puls von 180 den Laden verlassen und zum Abschied noch einen netten Spruch vom dortigen Mitarbeiter bekommen.
Ein Lob an dieser Stelle an den netten Telefonkundendienst. Dort konnte mein Anliegen in kurzer Zeit überaus freundlich geklärt werden. Neuer Vertrag wurde jetzt aber bei der Konkurenz abgeschlossen.
Manuela Corbach
15. August 2024
5 von 5
PatJas
14. August 2024
1 von 5
Ich glaube die Leute die dort Sitzen wissen nicht so ganz was Arbeiten bedeutet.
Wollten nichtmal so richtig helfen !!
Dagmar Holtrup
02. Juli 2024
1 von 5
Die Beratung war grauenvoll und unverschämt. Ich habe vertraut und man hat mit über den Tisch gezogen. Ohne es zu erwähnen, hat man mir eine Vertragsverlängerung angedreht.
Grenzwertig..... und ziemlich mies
Den Laden betrete ich sicher nie wieder