Gerne beraten wir Sie vor Ort zu Geschäftskundenprodukten
Abholung im Telekom Shop
Bestellen Sie Artikel online und holen Sie die Ware im Telekom Shop in Ihrer Nähe ab
Mediareceiver- und Routertausch
Wir tauschen Ihren Router oder Media Receiver im Gewährleistungsfall
Handyankauf und Handyrücknahme
Hier können Sie Ihr altes Smartphone verkaufen und sowohl Ressourcen schonen als auch Geld sparen. Wenn es nicht mehr ankaufbar ist, führen wir es fachgerechten Recycling für Sie zu.
Handydatentranfser
Die Einrichtung neuer Smartphones übernehmen wir gern für Sie
Handyreinigung
Direkt vor Ort bieten wir kostenfrei die Handyreinigung an
Sprachen
Englisch
Türkisch
Deutsch
Bewertungen
4.65 von 5
189
Bewertungen
siggisaro
07. März 2024
1 von 5
Nein Danke, abzocken und Kunden ver.Eschen
Beyza Arikarslan
27. Februar 2024
5 von 5
Seit 4 Jahren sind wir bei einem anderen Mobilfunk & DSL Anbieter. Wir mussten immer mit Extras in der Rechnung uns jeden Monat überraschen lassen. Letztendlich haben wir uns entschieden, mal Telekom zu besuchen, um Angebot zu holen. Wir hatten insgesamt eine sehr gute Erfahrung mit Hern Boktor und Berke. Insbesondere Herr Boktor hat unsere Probleme gut verstanden und bot die am besten geeigneten Lösungen dafür. Durch Vereinbarungen mit einem Telekommunikationsunternehmen, dem wir vertrauen konnten, in einer so höflichen Atmosphäre und durch die Bemühungen von Herr Boktor , um uns zu helfen, konnten wir zufrieden nach Hause zurückkehren. Mehr als fünf Sterne geht nicht, aber ich bedanke mich noch mal für die freundliche Beratung.
Peter de Große
05. Februar 2024
1 von 5
Wollte die von der Telekom in ihrer App versprochene Ausgabe einer kostenlosen Schokolade abholen, weil diese Aktion laut App-Info bis Dezember 2024 verlängert wurde. Ich habe mich also im Tekom Shop Krefeld Schwanenmarkt in die Warteschlange eingereiht. Nach mehr als 20 Minuten Wartezeit wollte ein gerade mit der Beratung fertig gewordener Mitarbeiter, wie einige andere Mitarbeiter vorher, in einem hinteren Zimmer "verschwinden", habe ich die Möglichkeit genutzt ihn kurz anzusprechen, ansonsten hätte es vermutlich zu weiterer Wartezeit geführt. Die Antwort war, dass die Aktion bereits beendet sei und keine Schokolade mehr vorhanden sei. Ich zeigte ihm die Aktionsverlängerung in der App, worauf er anbot hinten nachzuschauen, ob er noch was findet. Das Ergebnis war, wie bereits von mir erwartet, erfolglos. Wie aus meiner Erfahrung mit der Firma bereits erwartet, funktioniert die Kommunikation innerhalb der Telekom nicht! Die Mitarbeiter tun mir dennoch leid, müssen sie die vielen Mängel innerhalb der Telekom "ausbaden" und bekommen den Unmut der Kunden ab, obwohl sie für das Unvermögen ihrer Firma nichts können. Sehr schade!
Mariusz Bobowicz
26. Januar 2024
5 von 5
Alles sehr gut
Lea Park
24. Januar 2024
1 von 5
Ich war letztens dort. Überhaupt nicht hilfreich. Der Kundenservice war katastrophal. Man wird garnicht mehr richtig beraten!!