Telekom Shop Krefeld

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Verfügbare Produkte im Shop

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  • Produktbild - Samsung Galaxy S25
    Navy

    Samsung

    Samsung Galaxy S25

    128 GB

    Derzeit in diesem Shop nicht Verfügbar
  • Produktbild - Samsung Galaxy S25 Ultra
    Titanium Black

    Samsung

    Samsung Galaxy S25 Ultra

    256 GB

    Derzeit in diesem Shop nicht Verfügbar
  • Produktbild - XPLORA Kids Watch X6 Play eSIM
    Black

    XPLORA

    XPLORA Kids Watch X6 Play eSIM

    51 mm

    Derzeit in diesem Shop nicht Verfügbar
  • Produktbild - PanzerGlass Displayschutz Apple iPhone 16 / 15 / 15 Pro
    Transparent

    PanzerGlass

    PanzerGlass Displayschutz Apple iPhone 16 / 15 / 15 Pro

    Geringe Menge in diesem Shop verfügbar
  • Produktbild - Apple iPhone 16e
    Schwarz

    Apple

    Apple iPhone 16e

    128 GB

    Geringe Menge in diesem Shop verfügbar
  • Produktbild - Apple iPhone 15
    Schwarz

    Apple

    Apple iPhone 15

    128 GB

    Derzeit in diesem Shop nicht Verfügbar

Bewertungen

4.61 von 5
672 Bewertungen

  • Wolfgang Boventer

    13. Juli 2026
    Ich habe heute eine neue Schutzfolie für mein Handy im T-Online Laden kaufen wollen. Ich bat die Verkäuferin mir die Folie gleich aufzukleben. Das aber verweigerte die Verkäuferin mit dem Hinweis, das würde nicht zu Ihren Dienstleistungen gehören. Auch der Hinweis, dass ich doch Geschäftskunde wäre und ich diesen Service bei der Telekom hier immer angeboten bekommen habe stimmte sie nicht um. Ihren Namen wollte sie mir nicht nennen. So muß ich leider die Beschwerde an das ganze Team senden, dass mich früher immer sehr höflich und kompetent bedient hat. Bei der Konkurrenz erhielt ich im Übrigen die Folie und ohne zu Fragen klebte der Mitarbeiter sie mir fachgerecht auf. Das ist Service wie wir ihn brauchen.

  • Timo Schlenther

    01. Juli 2026
    Mega schlecht - Vertrag abgeschlossen im Nachgang einfach storniert ohne der Angabe von Gründen und natürlich weiß keiner wie was wo

  • Hei Sch

    27. Juni 2026
    Sehr kompetente und freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter.

  • Ahmad Faraj

    13. Juni 2026
    Leider bin ich sehr enttäuscht vom Service. Es geht um einen Cashback-Fall, bei dem mir der Kundenservice mehrfach bestätigt hat, dass der Shop zuständig ist, da der Vertrag dort abgeschlossen wurde. Trotzdem wurde ich bei mittlerweile drei Besuchen vor Ort jedes Mal abgewiesen. Statt einer Lösung wurden mir lediglich Telefonnummern gegeben mit der Aussage, man sei dafür nicht zuständig. Heute habe ich erneut mit dem Kundenservice telefoniert. Auch dort wurde mir wieder ausdrücklich bestätigt, dass der Shop zu 100 % für die Bearbeitung zuständig ist und sich eigentlich darum kümmern müsste. Es ist sehr frustrierend, ständig zwischen Kundenservice und Shop hin- und hergeschickt zu werden, ohne dass sich jemand verantwortlich fühlt. Von einem guten Kundenservice erwarte ich, dass Anliegen ernst genommen und nicht einfach weitergereicht werden

  • Roman Labonde

    24. Mai 2026

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