Telekom Shop Gronau

Geschlossen, öffnet um 10:00 Uhr
02562 719981 Schweringstr. 1, 48599 Gronau
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Öffnungszeiten

Montag 10:00 - 18:00
Mittwoch 10:00 - 18:00
Donnerstag 10:00 - 18:00
Freitag 10:00 - 18:00
Samstag 10:00 - 14:00

Unsere Services für Sie

  • Abholung im Telekom Shop
    Bestellen Sie Artikel online und holen Sie die Ware im Telekom Shop in Ihrer Nähe ab
  • Mediareceiver- und Routertausch
    Wir tauschen Ihren Router oder Media Receiver im Gewährleistungsfall
  • Handydatentranfser
    Die Einrichtung neuer Smartphones übernehmen wir gern für Sie
  • Handyreinigung
    Direkt vor Ort bieten wir kostenfrei die Handyreinigung an

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Bewertungen

4.62 von 5
571 Bewertungen

Volker Markus

24. September 2023
Wir waren am Samstag in den Shop und ich muss sagen wir wurden sehr freundlich empfangen und beraten. Sehr nettes Personal. Alles wurden zu unserer Zufriedenheit erledigt. Immer wieder. MfG.Fam Markus

Verena Könning

22. September 2023
Super nettes hilfsbereites Team! Immer wieder gerne

Norman Krueger

14. September 2023
Gute und Kompetente Beratung

Ulf Scheppert

09. September 2023

Werner Hölscher

08. September 2023
Sehr schlechter Service, Null Kompetenz! Wir waren am 08.09.2023 um 10:12 Uhr im Shop. Keine weiteren Kunden waren anwesend. Ich wollte meinen Vertrag verlängern und den T- Mobil- Vertrag meiner Lebensgefährtin als Zusatzkarte umbuchen. Das ginge am Besten in einem Telekom- Shop hatte ich zuvor telefonisch von einer T- Mobil- Beraterin erfragt. Der junge Mann im Shop lehnte das ab und sagte uns, das ginge nur online. Da meine Partnerin sich extra einen halben Tag Urlaub genommen hatte, hatten wir gefragt, ob das nicht hier und jetzt erledigt werden könne? Ne, das wollte der junge Mann nicht. Ich habe dann zu Hause bei der Telekom angerufen, der Experte war sehr erstaunt und sagte uns, dass er dafür kein Verständnis hätte und die Aussage des Shop- Mitarbeiters schlichtweg falsch sei. Da wir beide langjährige T-Mobil -Kunden sind, sei ein "Identifikationsverfahren nicht nötig und selbst wenn, wäre das ja im Shop unter Vorlage der Ausweise möglich gewesen. Der wirklich kompetente Mitarbeiter (Herr A. Dürksen) hat das dann alles in kürzester Zeit online erledig und sich für das inkompetente Verhalten des Mitarbeiters in Gronau- Westfalen entschuldigt. Halber Urlaubstag ist zwar weg aber letztlich doch versöhnend.

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