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288 Bewertungen

Ursula Keil

12. Dezember 2024

5 von 5

War vor ein paar Tagen im Shop u. wurde von Herrn Guimaraes sehr gut beraten. Die aufgetauchten Probleme wurden von ihm mit viel Engagement geloest. Telekom kann sich dankbar schätzen für solchen angagierten, kompetenten u. freundlichen Mitarbeiter.

Helga Baumann

19. November 2024

5 von 5

Philipp König

13. November 2024

4 von 5

Totale Überforderung. 1 Mitarbeiter, entsprechende Wartezeiten. Keine Ahnung, ob Dauerzustand oder Ausnahmesituation. War 2x vor Ort, bisher (4 Wochen) ist leider rein gar nichts passiert. Weder der versprochene Anruf am Abend, noch die zweite Versicherung, "dass es jetzt definitiv weitergegeben wird". Schade! Da zahlt man viel Geld und bekommt einen miesen Service. ------------- Update 15 Uhr: Kollege hat sich gemeldet und sehr nett entschuldigt. Fehler und Verantwortung lag bei der nachfolgenden Technikabteilung und NICHT mehr beim Shop. Die hätten sich melden sollen. Bewertung entsprechend revidiert.

Ольга Оличка

30. Oktober 2024

2 von 5