Gerne beraten wir Sie vor Ort zu Geschäftskundenprodukten
Abholung im Telekom Shop
Bestellen Sie Artikel online und holen Sie die Ware im Telekom Shop in Ihrer Nähe ab
Mediareceiver- und Routertausch
Wir tauschen Ihren Router oder Media Receiver im Gewährleistungsfall
Handyankauf und Handyrücknahme
Hier können Sie Ihr altes Smartphone verkaufen und sowohl Ressourcen schonen als auch Geld sparen. Wenn es nicht mehr ankaufbar ist, führen wir es fachgerechten Recycling für Sie zu.
Handydatentranfser
Die Einrichtung neuer Smartphones übernehmen wir gern für Sie
Handyreinigung
Direkt vor Ort bieten wir kostenfrei die Handyreinigung an
Sprachen
Deutsch
Bewertungen
4.28 von 5
244
Bewertungen
M.Z.
30. September 2024
1 von 5
Wofür gibt es diesen Shop? Absolut inkompetente, langsame Angestellte. Leute macht alles online und am besten nicht bei Telekom.
Heinz Hoffmann
28. September 2024
5 von 5
Sehr netter Service und gute Beratung. Immer wieder.
Holger Lenz
27. September 2024
5 von 5
Sehr nette und kompetente Beratung. Der Verkäufer hat sich viel Zeit genommen um meine Fragen zu meinen neuen Glasfaseranschluss zu beantworten.
Anna-Lena Becker
22. September 2024
1 von 5
Kundenservice, Fehlanzeige. Seit Jahren bin ich zufriedener Kunde bei Telekom, aber so herablassend wurde ich noch nie behandelt. Ich informierte mich nach meinem ausgelaufenen Handyvertrag über die Möglichkeiten eines neuen Vertrages mit neuem Handy. Der ältere Herr zeigte kein großes Interesse mich zu bedienen und warf auf Nachfrage mit monatlichen und einmaligen Summen um sich. Als ich ihn höflich darum bat mir die verschiedenen Angebote zu notieren, sagte er mir in einem unmöglichen Ton, dass er das nicht machen werde und ich in der App selbst nach Angeboten schauen soll. In allen Telekom Filialen in Koblenz wurde ich immer bestens beraten. Alle mündlichen Angebote wurden notiert und immer zum Kundenwohl zusammengestellt und ausführlich besprochen. Wäre ich nicht zufällig in der Nähe gewesen, hätte ich diesen Shop niemals betreten, was in Zukunft auch nicht mehr passieren wird. Ich bin lieber wieder nach Koblenz gefahren und habe ein Top Angebot erhalten. Ein schlechter Tag der Mitarbeiter dieses Shops ist wohl auch keine Ausrede, wie man leider in anderen Rezensionen liest…