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maxitell

19. Juli 2017

5 von 5

Nach langem hin und her mit der Hotline, konnte man mir hier endlich helfen. Vielen Dank für die tolle Beratung.

endnutzer

15. September 2014

1 von 5

Nicht einen Stern. Die Filiale in Hofheim hat offenbar noch nie etwas von Dienstleistung und Kundenbetreuung gehört. Die Mitarbeiter befassen sich "tiefenentspannt" mit ihren Themen, im Laden können viele Kunden warten - macht nichts, keine Ansprache. Um eine Reklamation vorzubringen war ich dreimal dort, weil die Wartezeit einfach unzumutbar war. Am Ende wurde mir erklärt, dass die Reklamation (Aufladekabel, welches an der Kontaktstelle gebrochen war und wir nur mit Mühe aus dem iPhone herauslösen konnten) nicht akzeptiert wird, weil ich den Schaden wohl selbst verursacht hätte. Ich denke, dass die Produkte, die verkauft werden einfach schlecht sind (es war bereits die zweite Reklamation) und keine Originalware. Ich empfehle, dieses Geschäft zu meiden.

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