Gerne beraten wir Sie vor Ort zu Geschäftskundenprodukten
Abholung im Telekom Shop
Bestellen Sie Artikel online und holen Sie die Ware im Telekom Shop in Ihrer Nähe ab
Mediareceiver- und Routertausch
Wir tauschen Ihren Router oder Media Receiver im Gewährleistungsfall
Handyankauf und Handyrücknahme
Hier können Sie Ihr altes Smartphone verkaufen und sowohl Ressourcen schonen als auch Geld sparen. Wenn es nicht mehr ankaufbar ist, führen wir es fachgerechten Recycling für Sie zu.
Handydatentranfser
Die Einrichtung neuer Smartphones übernehmen wir gern für Sie
Handyreinigung
Direkt vor Ort bieten wir kostenfrei die Handyreinigung an
Sprachen
Englisch
Türkisch
Deutsch
Bewertungen
4.49 von 5
82
Bewertungen
Willi Magerhans
07. Februar 2024
5 von 5
Freundliches und Fachkundiges
Personal das die anfallenden Probleme zügig bearbeitet.
Nico ?
31. Januar 2024
1 von 5
Daria Wassermann
31. Januar 2024
1 von 5
Ich wollte meine Rufnummer zur Telekom übertragen und dort einen Vertrag abschließen. Ich habe bereits ein Geschäftskonto bei der Telekom, da ich dort zuvor einen Server und Internet gekauft habe. Herr Hinz, der mich bedient hat, hat mich einfach betrogen. Er vervielfachte die Probleme 2 Stunden lang. Dann bereitete er einen Vertrag für eine Einzelperson statt für ein Unternehmen vor. Leider habe ich es erst bemerkt, als die Rechnung kam. Natürlich gibt es jetzt ein Problem. Geld- und Zeitverschwendung. Ich weiß nicht, ob es Unhöflichkeit oder ein so niedriger IQ ist. Ich empfehle es nicht, weil das Unternehmen unprofessionell ist und betrügt!
Андрей Курабатов
23. Januar 2024
5 von 5
Dorothee Mueller
24. November 2023
5 von 5
Ich hatte aufgrund der Black Shopping Week sehr viele Fragen bzgl. der Angebote und meiner Verträge bei der Telekom, also bin ich auf zum Telekom Shop (ich hatte vorher geschaut bei Google live wie die aktuellen Wartezeiten dort sind).
Gegen 17:30 Uhr war ich dort und nach kurzer Wartezeit war ich dran.
Nun konnte ich die vielen Fragen stellen die hatte u.a. war ich mit einem super Handy Tarif Angebot von einem anderen Anbieter dort, die Mitarbeiterin erklärte mir das die Telekom mit einem solchen Angebot nicht mithalten kann, sie prüfte für mich an meinem Handy meinen Daten Verbrauch und was soll ich sagen, ich nutze nicht mal ein drittel der mir zur Verfügung stehenden Gigabyte, also ist ein Wechsel für mich gar nicht nötig.
Nun stellte ich all meine anderen Fragen, über meinen Festnetz Tarif und die Download Rate, meinen Magenta TV Vertag und die Fernbedienung, den Treuebonus, eine MultiSim und und und ...
Alle meine Fragen wurden von der Service Mitarbeiterin Elif kompetent, super freundlich und vor allem für mich verständlich beantwortet, dafür bin ich so dankbar!
Sie hat mich einfach super beraten und nicht einfach nur versucht mir unnötigen Kram zu verkaufen, so funktioniert Kundenservice und Kundenbindung!
Danke Telekom das ihr solche Mitarbeiter habt, denn mit den Produkten bin ich sowieso zufrieden.