Telekom Shop Darmstadt
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Bewertungen
4.27 von 5
512
Bewertungen
Robert Zwingel
05. Mai 2025Vollkommen unfreundliches Personal. Musste wegen einem Leitungsschaden einen Notfallrouter abholen. Erst wurde ich förmlich gemaßregelt, das man diese nicht wie an der Hotline erwähnt reservieren könne. Anschließend wurde mir der Router barsch verwehrt, da der Anschluss auf meine Frau läuft. Von der Hotline wurde mir zugesichert, dass dies kein Problem wäre und entsprechend hinterlegt wird. Am Ende 15 Minuten für nichts gewartet. Die blonde Dame ist aus meiner Sicht im Bezug auf Kundenservice nicht wirklich geeignet. Habe ich auch gemerkt wie sie mit dem Kunden vor mir gesprochen hat. Am besten den Laden meiden und besser online abschließen. Mega enttäuscht und sauer!1 von 5Joda Produktion
26. April 2025Ich empfehle diese Firma nicht! Seit zwei Wochen gibt es Probleme mit der Hochgeschwindigkeits-Internetverbindung. Ich habe die Hotline bereits mehrmals angerufen und bin in den Laden gekommen, weil der Support-Service mich hierher geschickt hat. Sie drehen sich im Kreis und können die Frage nicht lösen. Es ist schade, dass die Menschen jetzt so unqualifiziert und gleichgültig sind. Nur eine blonde Frau ist daran interessiert zu helfen. Alle anderen sind Null.1 von 5Invictus
26. April 2025Ich schreibe eine Rezension, als wäre diese Firma veraltet! Jetzt betreiben sie Glasfaser-Internet, aber tatsächlich braucht niemand etwas, um einige Kundenprobleme zu lösen oder Hilfe zu erhalten (z. B. einen Master zu senden)! Ich rufe die Hotline zum zweiten Mal an und niemand kann herausfinden, warum nichts für mich funktioniert!1 von 5Philipp Stauss
22. März 2025Super Kundenservice von Sabrina, kompetent, höflich und sehr hilfsbereit auch noch am Samstagnachmittag!5 von 5naelsi
11. März 2025Ich bin schon länger Kundin bei Telekom, ich habe einen Vertrag zusammen mit meiner Mutter. Aber heute in Darmstadt haben wir eine enorm freundliche und hilfreiche Beratung bekommen und neue Verträge gemacht und damit sparen wir jetzt monatlich 20€. Ich kann nicht nur Telekom empfehlen mit echt super Angeboten, sondern auch die Leute, die dort arbeiten sind sehr sehr freundlich und man fühlt sich richtig gut aufgehoben!5 von 5
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