Telekom Shop Bad Nauheim

Jetzt geöffnet bis 18:00 Uhr
06032 9254904 Parkstr. 10, 61231 Bad Nauheim

Öffnungszeiten

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Dienstag
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Mittwoch
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Donnerstag
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Freitag
09:30 - 18:00
Samstag
09:30 - 14:00

Unsere Services für Sie

  • Individuelle Geschäftskunden-Beratung
    Gerne beraten wir Sie vor Ort zu Geschäftskundenprodukten
  • Abholung im Telekom Shop
    Bestellen Sie Artikel online und holen Sie die Ware im Telekom Shop in Ihrer Nähe ab
  • Mediareceiver- und Routertausch
    Wir tauschen Ihren Router oder Media Receiver im Gewährleistungsfall
  • Handydatentranfser
    Die Einrichtung neuer Smartphones übernehmen wir gern für Sie
  • Handyreinigung
    Direkt vor Ort bieten wir kostenfrei die Handyreinigung an

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  • Deutsch

Bewertungen

3.5 von 5
94 Bewertungen

ildiko szabo

08. Januar 2024
Schon mehrmals hat mich Herr Besmir Shpatollaj beraten. Er erklärt alles detailliert, nimmt Zeit für "Laien" , beantwortet fragen so das ich es verstehe. Er ist nicht nujr extrem freundlich und kundenorientiert, sondern auch sehr höflich was die Beratung vereinfacht. Ich komme sehr gerne zu Herrn Besmir Shpatollaj weil ich weiß das er sein Job SUPER macht und das ist sehr viel Wert für ein Unternehmen wie Telekom, wo man auch sehr viel negatives hört. Schätzen Sie Ihre Mitarbeiter, wie auch Herrn Besmir Shpatollaj - sowas ist ein Ausnahme und ein großer Wert für Telekom! - Mitarbeiter*in war besonders zuvorkommend und freundlich. - Mitarbeiter*in war kompetent - Mein Anliegen konnte schnell und kompetent gelöst werden. - Einfach nur Danke sagen.

Britta Ackermann

04. Januar 2024
Vielen Dank für Ihren Service

philippM

02. Januar 2024
Meine vor Ort im Geschäft gekauften Apple AirPods hatten nach nicht ganz zwei Jahren einen Defekt und sollten ausgetauscht werden. Der Mitarbeiter am Telefon verweigerte jedoch zuerst die Rücknahme, da seiner Meinung nach nur eine einjährige Garantie auf Apple Produkte bestehen würde und die Abwicklung nur über Apple möglich sei. Von der zweijährigen Garantie die er als Händler gesetzlich in Deutschland geben muss hat er noch nichts gehört. Eine kurze Rücksprache mit der Telekom bestätigte uns jedoch, dass die zweijährige Garantie auch auf Apple Produkte bestehe und der Shop sie zurücknehmen muss. Nach mehreren Telefonaten und drohen mit dem Anwalt wurde dann jedoch sehr wiederwillig eingelenkt und die AirPods ausgetauscht. Für die neuen AirPods wurde uns dann auch keine Rechnung mehr gegeben, wahrscheinlich um sich vor einem weiteren Garantiefall zu schützen.

Claudia Zimmermann

14. Dezember 2023
Wir haben in der letzten Zeit mehrfach den Telekom Shop besucht und waren mit der Freundlichkeit und Kompetenz der Mitarbeiter sehr zufrieden. Heute aber die Krönung: Herr Shpatollay hat uns aus einer Bredouille geholfen, in die uns ein Telekommitarbeiter am Telefon gebracht hat. Er hat bestimmt eine halbe Stunde gearbeitet ohne ungeduldig zu werden und er weiß wirklich, was er tut. Nochmals vielen Dank und Grüße an das ganze Team

Willy S

09. Dezember 2023

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