Telekom Shop Backnang

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Bewertungen

4.34 von 5

291 Bewertungen

Jana Pribil

02. Juni 2023

5 von 5

Super nette Mitarbeiter 😊

Meli Böp

13. April 2023

1 von 5

Völlig inakzeptabler Kundenservice. Angefangen damit, dass es 2 Monate benötigt hat um uns mitzuteilen das wir als Neukunden keinen Internetvertrag über Kupferkabel sondern nur einen Vertrag mit Glasfaser erhalten. Problem: Glasfaser ist nicht in unserer Wohnung vorhanden. Nach mehrmaligem erklären und fehlerhafter Technikerbesuchen, haben wir uns an die Hotline gewendet. Diese bekommt es auch nicht hin die richtigen Techniker zu schicken. Nach dem 4ten Besuch, habe ich bei der Terminvergabe nachgefragt ob auch wirklich der benötigte Bautrupp kommt. Nach Zusicherung kamen wieder die Falschen. Im Telekomshop wurde uns mit unverschämten Verhalten gegenüber getreten und die Hotline ist auch nicht im Stande das zu klären. Wenn möglich hätte ich nach dem 2ten Besuch im Teleomshop den Anbieter gewechselt.

Alexander Wieland

27. März 2023

5 von 5

Gute Beratung ,Freundliche Verkäufer

Mikhail Tokar

20. März 2023

5 von 5

Mar Tr

16. März 2023

5 von 5

Sehr kundenorientiert, kompetente und zielführende Beratung.

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