Telekom Shop Traunstein

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Bewertungen

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  Francesco Di bari

  07. Oktober 2026

  1 von 5

  Mein Festnetz vertrag müsste am 01-02 starten aber hatte kein Internet weil die Mitarbeiter haben damals falsche Adresse aufgeschrieben…. Bekomme ich Internet am 20-02 (Bezahlt hab ich ganze Februar) ok…. Kam jemand dass mir das Glasfaser montiert hat, Internet ging nicht! Kam noch eine Mann am Samstag macht alles super, aber bekomme ich der Rechnung obwohl schon bezahlt hatte. Jetzt steigt meine vertrag jedes Monat seit Juni um circa 2€ (2€ jedes Monat). War gestern im Schop in Traunstein (waren viele Leute und keine mitarbeiter da!) warte ich 1 Stunde und keiner könnte mir helfen, würde gesagt: musst du an die zentrale anrufen…. Ruf ich an die Telekom Zentrale, antwortet eine Roboter….. Fakt ist dass ich diese Problem nicht gelöst habe und keiner kann mir helfe, peinlich! Man kann sich nicht kündigen, finde dass unfassbar! Werde nie wieder Telekom als Anbieter haben in Zukunft wegen das sehr schlechte Service!
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  Sebastian Wancke

  02. Oktober 2026

  5 von 5

  Ich hatte ursprünglich eine schlechte Rezession geschrieben, da ich bei meinem vorherigen Besuch Pech hatte und nicht zufrieden war. Heute ändere ich meine Rezession und setzte Sie erneut ein. Ich hatte Probleme mit der Aktivierung einer Sim-karte zum Vertrag, was ein anderer Mitarbeiter eines anderen Telekomshops verbockt hatte. Heute bei meinen zweiten Besuch im Telekomshop lief alles super. Ich bin zügig drangekommen und war beim Berater Herrn Thomas Langenwalter. Er hat mich gerettet. Er hat herausgefunden, dass ein Fehler passiert ist und meine Sim-Karte nicht mit dem Vertrag zusammenpasst. Er hat sich der Sache sofort angenommen und mein Problem bearbeitet. Leider hat es nicht sofort geklappt. Bin dann nach Hause und hatte leider immer noch Probleme. Ich rief am Nachmittag nochmals im Shop an und bat um Rückruf. Kurze Zeit später kam der Rückruf und Herr Langenwalter hat es im nachhinein hinbekommen, das mein Problem gelöst wurde. Vielen Lieben Dank! Top Mitarbeiter dort!
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  Helga G.

  19. September 2026

  5 von 5

  Dieser Telekom Shop ist sehr zu empfehlen. Jedes Problem wird gelöst. Ein sehr kompetentes Team, das äußerst kundenorientiert agiert und individuell, bedarfsgerecht berät. Jede Frage wird geduldig und auch laienverständlich beantwortet. Besonderer Dank an Dirk Schmiedeknecht und Thomas Langenwalter und a den freundlichen Techniker, dessen Name mir leider nicht bekannt ist, der innerhalb von 10 Minuten das benötigte Kabel in den Shop brachte. Das ist außergewöhnlich!
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  Ute Meier

  14. September 2026

  5 von 5

  Sehr kompetente und nette Beratung. 😃👍
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  Alois Hinterreiter

  05. September 2026

  5 von 5