Bestellen Sie Artikel online und holen Sie die Ware im Telekom Shop in Ihrer Nähe ab
Mediareceiver- und Routertausch
Wir tauschen Ihren Router oder Media Receiver im Gewährleistungsfall
Handyankauf und Handyrücknahme
Hier können Sie Ihr altes Smartphone verkaufen und sowohl Ressourcen schonen als auch Geld sparen. Wenn es nicht mehr ankaufbar ist, führen wir es fachgerechten Recycling für Sie zu.
Handydatentranfser
Die Einrichtung neuer Smartphones übernehmen wir gern für Sie
Handyreinigung
Direkt vor Ort bieten wir kostenfrei die Handyreinigung an
Sprachen
Englisch
Deutsch
Bewertungen
4.68 von 5
91
Bewertungen
Isabell Kittler
27. Februar 2024
2 von 5
Ich habe mich seltenst so unwohl in einem Laden gefühlt, normalerweise kläre ich alles an der Hotline ab, wo ich zu 90% glücklich und zufrieden auflege.
Mein Anliegen wurde zwar erledigt aber letztendlich konnte mir erst die Hotline die völlige Zufriedenheit geben.
D G
27. November 2023
4 von 5
Michael DAEHN
06. November 2023
5 von 5
Alles super wie immer
S Ker
17. Oktober 2023
1 von 5
Im Netz wollten wir eine Zusatzkarte bestellen,dies funktionierte aus verschiedenen Gründen nicht. Das es am Ende nun doch funktioniert hat,haben wir einer überaus freundlichen Mitarbeiterin der Telekom am TELEFON zu verdanken.
Wir wollten allerdings den persönlichen Weg gehen, Geschäfte in der Innenstadt unterstützen und sind quasi raus geschmissen worden: "Haben sie den Vertrag im Netz mit günstigeren Konditionen abgeschlossen,wenden sie sich an die,damit haben wir hier nichts zutun. Wer online was bestellt,kann den Laden gleich wieder verlassen. Online etwas abschließen und dann doch in den Shop kommen" - das sind nur einige Worte,die der Herr sagte. Der Herr,der sich noch nicht einmal aus seinem Stuhl erhoben hat, ließ uns noch nicht einmal unser Anliegen schildern. Kundenservice kenne ich anders. Auch jemand, der wahrscheinlich schon seit Ewigkeiten in diesem Job arbeitet, sollte menschlich bleiben.