Telekom Shop Nürnberg

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Bewertungen

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608 Bewertungen

Ümit Hamaloğlu

14. September 2024

1 von 5

Beim Betreten des Telekom Shops fühlte ich mich sofort verloren und orientierungslos. Es herrschte ein chaotisches Durcheinander aus Kunden, die ziellos herumstanden, und vier Mitarbeitern, die bereits im Gespräch mit anderen waren. Es gab weder ein Nummernsystem noch eine Begrüßung oder irgendeine Form der Kundenführung, was dazu führte, dass man völlig auf sich allein gestellt war. Als ich vorsichtig versuchte, einen Mitarbeiter anzusprechen, um herauszufinden, was ich tun muss oder wo ich mich anmelden kann, wurde ich mehrfach ignoriert – als wäre ich gar nicht da. Für einen Laden, der sich als "Premium" präsentiert, war dies eine äußerst enttäuschende Erfahrung, die weder von guter Organisation noch von Kundenservice zeugte.

Sophia Ott

11. September 2024

5 von 5