Telekom Shop Erlangen

Geschlossen, öffnet Freitag um 10:00 Uhr
  • 09131 897972
  • Hauptstr. 17, 91054 Erlangen

Öffnungszeiten

voraussichtliches Besucheraufkommen:
10:00
12:00
14:00
16:00
Tag Öffnungszeiten
Montag
10:00 - 18:00
Dienstag
10:00 - 18:00
Mittwoch
10:00 - 18:00
Freitag
10:00 - 18:00
Samstag
10:00 - 16:00

Unsere Services für Sie

  • Individuelle Geschäftskunden-Beratung
    Gerne beraten wir Sie vor Ort zu Geschäftskundenprodukten
  • Abholung im Telekom Shop
    Bestellen Sie Artikel online und holen Sie die Ware im Telekom Shop in Ihrer Nähe ab
  • Mediareceiver- und Routertausch
    Wir tauschen Ihren Router oder Media Receiver im Gewährleistungsfall
  • Handyankauf und Handyrücknahme
    Hier können Sie Ihr altes Smartphone verkaufen und sowohl Ressourcen schonen als auch Geld sparen. Wenn es nicht mehr ankaufbar ist, führen wir es fachgerechten Recycling für Sie zu.
  • Handydatentranfser
    Die Einrichtung neuer Smartphones übernehmen wir gern für Sie
  • Handyreinigung
    Direkt vor Ort bieten wir kostenfrei die Handyreinigung an

Sprachen

  • Englisch
  • Polnisch
  • Deutsch

Verfügbare Produkte im Shop

Aktive Filter: Keine Filter aktiv
  • Produktbild - Samsung Galaxy A56 5G
    Awesome Graphite

    Samsung

    Samsung Galaxy A56 5G

    128 GB

    Derzeit in diesem Shop nicht Verfügbar
  • Produktbild - Apple 20W USB-C Power Adapter
    Weiß

    Apple

    Apple 20W USB-C Power Adapter

    Derzeit in diesem Shop nicht Verfügbar
  • Produktbild - Anker USB-C auf USB-C Kabel 180cm
    Schwarz

    Anker

    Anker USB-C auf USB-C Kabel 180cm

    Geringe Menge in diesem Shop verfügbar
  • Produktbild - Apple AirTag 4er-Pack
    Weiß

    Apple

    Apple AirTag 4er-Pack

    Derzeit in diesem Shop nicht Verfügbar
  • Produktbild - Anker 20W USB-C / USB-A Ladegerät
    Weiß

    Anker

    Anker 20W USB-C / USB-A Ladegerät

    Geringe Menge in diesem Shop verfügbar
  • Produktbild - Apple iPhone 16
    Blaugrün

    Apple

    Apple iPhone 16

    128 GB

    Derzeit in diesem Shop nicht Verfügbar

Bewertungen

3.97 von 5
467 Bewertungen
  • Berkija Rauk

    30. April 2026
  • Jockel Jockel

    30. April 2026
    Gestern mußte ein dringendes Problem mit einem unserer Handyverträge gelöst werden. Klappte in 5 Minuten und ich war sehr happy über Kompetenz und Freundlichkeit des Beraters. Wir haben unsere Handyverträge dort schon ewig, weil es da Menschen gibt mit denen man reden kann und keine Telefon-Hotline wo man stundenlang in der Warteschleife hängt und nicht weiß mit wem man redet. Gott sei Dank!
  • Glück Wunsch

    28. April 2026
    Ich möchte hiermit eine Beschwerde über einen Ihrer Mitarbeiter einreichen. Es handelt sich um einen Mitarbeiter, der ein graues Kurzarmhemd trägt und links neben dem Eingang sitzt. Telekom Shop Hauptstraße 17, 91054 Erlangen Ich habe Ihr Geschäft bereits zweimal besucht und jedes Mal dasselbe unfreundliche und unprofessionelle Verhalten von ihm erlebt. Bei meinem letzten Besuch kam ich zusammen mit drei Freunden, da wir neue SIM-Karten bei Ihrem Unternehmen abschließen wollten. Der betreffende Mitarbeiter fragte mich, ob ich bereits Kundin sei. Ich antwortete mit „Ja“. Daraufhin bat er mich um meine Nummer bzw. meinen Vertrag, konnte jedoch angeblich keine Daten finden und lehnte uns anschließend ohne weitere Erklärung oder Hilfestellung ab. Ich empfand sein Verhalten als sehr unfreundlich und wenig serviceorientiert. Es gab keinerlei Beratung, keine Lösungsvorschläge und keinerlei Bemühungen, uns als Kunden zu unterstützen. Sein Auftreten, seine Umgangsformen sowie seine Arbeitsweise entsprechen in keiner Weise den Erwartungen an professionellen Kundenservice. Ich bin Kundin bei Telekom und auch meine Begleitung sind potenzielle Kunden. Aufgrund dieses Vorfalls haben Sie jedoch nicht nur mich, sondern auch mehrere weitere Kunden verloren. Ich hoffe sehr, dass Sie diesen Vorfall ernst nehmen und entsprechende Maßnahmen ergreifen, um die Servicequalität in Zukunft zu verbessern.
  • I Sternberg

    27. April 2026
  • Ricardo Buchholz

    07. April 2026
    Keiner geht mal ans Telefon Stamm Kunde teuersten Vertrag aber nicht mal jemand zu erreichen Geschäft ist leer Wahnsinn gehe lieber nach Forchheim da wird man gut beraten weniger Mitarbeiter aber dafür sehr zufrieden stellend habe neuen Vertrag gemacht alles selbst das klein gedruckte wird einem vorgelesen sehr nett und gerne wieder aber lieber nach Forchheim da wird Kunden freundlich kein groß geschrieben

Telekom Shops in der Nähe

Zur Shopsuche