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4.5 von 5

2 Bewertungen

Konzentrat

22. März 2021

5 von 5

Wir sind schon seit vielen Jahren mit verschiedenen Produkten Kunde der Telekom. Alles läuft perfekt und wenn es doch mal eine Störung gibt, wird recht schnell geholfen. Das meiste funktioniert online, seien es Störungsmeldung, Nachfragen zum Vertrag oder auch Abschluss neuer Verträge. Für Fragen, zu denen man lieber persönlich mit einem Fachmann spricht, stehen die Mitarbeiter im Telekom-Shop jederzeit zur Verfügung. Freundlich, sachlich, kompetent. Jetzt gab es eine Änderung der Bankverbindung unsererseits. Um die Abbuchung der monatlichen Beiträge sicherzustellen, sollte entsprechende Nachricht an die Telekom erfolgen. Leider muss derzeit durch die Maßnahmen des Corona-Lockdown der Telekom-Shop geschlossen bleiben. Erfreulicherweise war aber ein Mitarbeiter telefonisch im Shop zu erreichen. Hier erhielten wir trotz Lockdown die benötigten Auskünfte. Guter Service, wie gewohnt.

Anonym 167234

14. Januar 2012

4 von 5

Ich habe mich heute über eine Internetflatrate bei T-Punkt in der Galerie Roter Turm in Chemnitz beraten lassen und den Vertrag nach zahlreichen Informationen und einer kompetenten Beratung auch gleich abgeschlossen. Denn ich habe auch gleichzeitig noch eine Telefonflatrate ins Festnetz, sodass ich jetzt auch noch unbegrenzt mit meinen Freundinnen telefonieren kann.

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