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Bewertungen

1 von 5

1 Bewertung

Anonym 416041

27. Oktober 2014

1 von 5

Ich habe in diesem Laden meinen Vertrag verlängert und dazu das IPhone 5S bestellt - Handy war verfügbar und sollte innerhalb der Nächsten 2-4 Werktage bei mir sein. Da der MA meine Anschrift nicht erfragt hat wurde die Verlängerung auf die alte Anschrift gemacht und erst als ich unerschreiben sollte wurde diese auf meine neue Anschrift geändert. Einen Tag später, bekam ich von Mobilcom eine SMS, dass die Änderung der Anschrift erfolglos war und das Handy nun an die ale Anschrift geschickt wird !!! --leider blöd-- ich wieder zurück in den Handyladen mit der bitte dies zu ändern da der Fehler bei denen entstand. der ... des Ladens hat sich persönlich darum gekümmert und mir versichert, dass das Handy in den nächsten 2 Tagen bei mir wäre. Nun warte ich schon fast 3 Wochen auf mein Handy da es laut dem MA des Geschäftes Lainer in Berchesgaden jetzt nicht mehr verfügbar wäre. Diese MA kennt keinen Kundenservice - diesem MA ist alles egal - er interresiert sich nicht für das Problem. Da ich in 3 Tagen ins Ausland reise für über 3 Monate hab ich mich rechtzeitig darum gekümmert und durch den Fehler des MA muss ich das ausbaden - dort kommt einem nichtmal jemand entgegen um das Problem wenigstens zu verstehen und dir zu helfen - der ... wird am Telefon verleugnet und wäre wohl die ganze Woche nicht zu sprechen. Saftladen kann ich dazu nur sagen - mehr nicht !!!!

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