Telekom Shop Amberg

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Bewertungen

4.34 von 5

375 Bewertungen

D K

30. Juli 2024

2 von 5

War vor Ort und wollte meinen bestehenden Vertag außerordentlich Kündigen da ich umziehen muss… konnte vor Ort nicht gekündigt werden, laut Aussage des Mitarbeiters kann nur mit Meldebescheinigung gekündigt werden. Daheim einmal auf die Telekom Seite gesehen und mit neuem Mietvertrag problemlos per email gekündigt. Auch sonst sind die Informationen im Laden fehlerhaft oder nicht ausreichend. Da spart man sich die Zeit und den Sprit wenn man alles online macht.

Christine Suttner

20. Juli 2024

5 von 5

Ich war gestern Abend kurz vor 18:00 im Shop und mir wurde super weitergeholfen, mein Problem wurde sofort gelöst. Die zwei Herren die im Shop gearbeitet haben waren sehr freundlich und kompetent, würde diesen Shop jederzeit weiter empfehlen

Gregg

12. Juli 2024

1 von 5

Beware of scams coming from the employees of this shop!! I am moving away from Amberg, so had to cancel my home internet subscription. The salesman Pierre Coucoumaftsis said that I would need to pay 4 extra months total in order to terminate, but that they have a special cancellation fee of 120 euros (which was cheaper). Naturally, I took the cheaper option. When it was time to pay, Pierre told me the credit card machine was broken, and sent me to an ATM to get cash. After paying this “120 euro fee” he did not give me any kind of receipt, and said its because Telekom is paperless. There was no receipt proving I turned in the internet router either. He promised I would get an email with the cancellation receipt, which never came. After going back to the store, the employee initially denied I was ever there. After refusing to leave without a receipt, Pierre handed the 120 euros back in cash, proving it was a total scam. This employee needs to be fired. I encourage anyone from Telekom Headquarters to reach out to me regarding this, in order to prevent the same thing from happening to other customers in the future.

S. Vornlocher (Vorni_70)

06. Juli 2024

2 von 5