Telekom Partner Der Telefonladen Inh. Jürschick Telekommunikation

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03901 477466 Burgstr. 19, 29410 Salzwedel

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Werner Müller

02. Dezember 2024

5 von 5

Ives Praschel

28. November 2024

5 von 5

Ich bin ein langjähriger Kunde und werde immer höflich und zuvorkommend bedient. Bei Fragen oder Probleme steht mir die Junge Dame immer patend zur Seite. In der Burgstraße nur zu empfehlen. Weiter so und Danke

Kristin Klingebeil

28. November 2024

5 von 5

Florian Verb

20. November 2024

1 von 5

Ich habe Ihren Laden besucht und war leider äußerst enttäuscht. Die weibliche Beraterin fragte mich, anstatt professionell zu sagen: “Wie kann ich Ihnen helfen?“,nur:„Was muss ich machen?“.Solch eine Haltung wirkt alles andere als kompetent. Als ich Informationen erfragen wollte, erklärte die Mitarbeiterin, dass sie “nur eine Partnerin des Telekoms”sei, und empfahl mir, nach Uelzen oder Wolfsburg zu fahren, anstatt vor Ort zu helfen. Wenn Sie sich als Partner des Telekoms bezeichnen, warum können Ihre Mitarbeiter dann keine gemeinsame Unterstützung leisten oder zumindest klare Auskünfte geben? Eine Frage an den Ladeninhaber: Wenn Ihre Mitarbeiterin keine Antworten kennt und keine Rückmeldungen geben kann, warum betreiben Sie diesen Laden überhaupt? Nur, um Verträge abzuschließen, zu denen Ihre Mitarbeiterin anschließend keine Beratung leisten kann? Im Gegensatz dazu arbeitet der männliche Mitarbeiter im selben Laden professionell, gibt klare Auskünfte und bietet echte Unterstützung. Warum gibt es so einen Unterschied im Service?

Beatrix Metz

08. Juli 2024

5 von 5