Telekom Shop Rostock Stadtmitte

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Bewertungen

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  Matti Napieralla

  07. Januar 2026

  5 von 5

  Der Junge Azubi (C.R) war super freundlich und hat mir jeden Wunsch von den Lippen abgelesen. Top! Top! Top! Ich komme gerne wieder. Eine Empfehlung meinerseits.
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  Caro Eggert

  24. November 2025

  5 von 5
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  Uwe Büsser

  21. November 2025

  5 von 5

  Ich war im Telekom Shop Rostock und wurde von dem Verkäufer, Gunnar Schulz hervorragend beraten. Besonders positiv hervorheben möchte ich die Hilfe bei der Einrichtung - alles wurde Schritt für Schritt gezeigt, sodass ich mich sofort zurechtgefunden habe. Man merkt, dass hier wirklich Wert auf Kundenzufriedenheit gelegt wird. Vielen Dank für die großartige Unterstützung - absolut empfehlenswert.
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  D B

  15. November 2025

  1 von 5

  Die Berater sind ganz nett aber nutzlos! Ich bin seit 1.07.25 Kunde und habe eine Dauerstörung. Klar da sitzen keine Techniker aber man kann in dem Laden nur Verträge abschließen und bei Problemen soll man den Kundendienst anrufen. Es gibt auch Probleme mit der Rechnung. Ich bekomme keine Rechnungen per E-Mail oder Post.. Also ganz ehrlich wozu gibts diesen Laden? Der Service bei der Telekom ist echt Unterirdisch Schlecht und das für die Preise die ihr Anbietet... ich kann jedem Neukunden nur Empfehlen geht nicht zur Telekom!!! Ich bin zur Telekom gegangen weil ich dachte für den Preis gibt es wenigsten Service.. man kann in dem Shop nichtmal seine Rechnungen Zahlen.. ich habe keinerlei Infos wie Bankdaten, Rechnungsnummer und so weiter. Ich war im Shop und wollte wissen wie ich das Überweisen soll. Da meine so eine Dame die Aussah wie Angela Merkel von Temu bestellt. Ja man geht zur Bank und füllt einen Überweisungsträger aus.. Als wenn ich das nicht weiss.. aber was schreib ich auf den Überweisungsträger??? Schade das man die Leute im Shop nicht so Berwerten kann wie die am Telefon.. die Dame im Merkel Look brauch auf jedenfall mal eine Nachschulung im Kundenumgang!! Desswegen 0 Punkte... PS.: die Srörung ist noch Aktiv und ich weiß auch immernoch nicht wohin ich meine Rechnung Überweisen soll... Toller Service... Danke Telekom achja und das für ein Preis der viel teurer ist als die Konkurrenz!! Nachtrag: da ich gesehen hab das hier die Standart entschuldigung geantwortet wird.. ich habe dem Laden bereits mehrere Chancen gegeben aber weil ich ja nicht da war um einen neuen Vertrag Abzuschließen sondern Probleme mit meinem Bestandsvertrag/Neuvertrag habe konnte oder wollte man mir in dem Shop nicht helfen. Wo ich eher auf nicht wollte Tippe.. ich dachte ja so schlechten Service gibt es nur bei Vodafone aber hätte nicht gedacht das die Telekom das Toppen kann
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  Volker Schlotmann

  21. Oktober 2025

  4 von 5

  Sehr gute Beratung