Telekom Shop Rostock Stadtmitte

Geschlossen, öffnet Dienstag um 10:00 Uhr

0381 2522644 Kröpeliner Str. 61, 18055 Rostock

Öffnungszeiten

	Dienstag	10:00 - 19:00
	Mittwoch	10:00 - 19:00
	Donnerstag	10:00 - 19:00
	Freitag	10:00 - 19:00
	Samstag	10:00 - 19:00

Unsere Services für Sie

Individuelle Geschäftskunden-Beratung

Gerne beraten wir Sie vor Ort zu Geschäftskundenprodukten
Abholung im Telekom Shop

Bestellen Sie Artikel online und holen Sie die Ware im Telekom Shop in Ihrer Nähe ab
Mediareceiver- und Routertausch

Wir tauschen Ihren Router oder Media Receiver im Gewährleistungsfall
Handydatentranfser

Die Einrichtung neuer Smartphones übernehmen wir gern für Sie
Handyreinigung

Direkt vor Ort bieten wir kostenfrei die Handyreinigung an

Sprachen

Deutsch

Events in deinem Shop

Vor-Ort Workshop

Workshop: WLAN Optimierung zu Hause

Kostenlos 60 Minuten Donnerstag 15.06.2023 Event jetzt kostenlos buchen

Bewertungen

4.65 von 5

98 Bewertungen

Udo Albrecht

14. Mai 2023

2 von 5

Hervorheben möchte ich die schnelle Reaktion nach Betreten des Shops. Dadurch keine Wartezeit. Was aber absolut unzufrieden ist, due Kompetenz und Stressresistenz des Mitarbeiters. Auch seine Bereitschaft, einen für mich passenden Tarif zu suchen, mich ansprechend zu informieren und Möglichkeiten für einen Tarifwechsel zu finden, ist mangelhaft. Hochgradig arrogant und überheblich wurde ich mit Phrasen aus der Werbekiste bombardiert. Keine Form der Kundenbindung. Man hat den Eindruck, es wäre ihm und der Telekom egal, ob ich hier Kunde bleibe. Wer so mit seinen Kunden umgeht, diese überzogenen Preise aufruft und derart überheblich Auftritt, darf sich über die Reaktion der Kunden nicht wundern. Ich werde sowohl im Mobilfunk und DSL Festnetzbereich zu einem anderen Provider wechseln, wo ich weniger als die Hälfte bezahle und die Gleiche oder bessere Leistung erhalte. Ich kenne nicht anderes von der Telekom.

Ralf Buchwald

05. Mai 2023

5 von 5

Ich bin immer noch begeistert….. Lange nicht im Shop gewesen und nun dieser tolle neue Laden, WOW! Zu einem schönen Shop gehören ja auch gute Leute und die Mitarbeiter waren einfach super hilfreich und kompetent bei meiner Herausforderung. Danke an die Kollegen für die schnelle Hilfe. Irgendwo habe ich gelesen „einfach machen!“ - hier habe ich‘s erlebt. Ich komme gern wieder!

Jessica Niemann

28. April 2023

1 von 5

Ich wurde beim Hereinkommen weder wahrgenommen noch begrüßt. Obwohl 3 Mitarbeiter frei waren - darunter die FL Leitung. Anschließend wurde ich dann von einer Mitarbeiterin an den Tisch zitiert. Die Art und Weise dabei gefiel mir überhaupt nicht. Da gab es keine Bemühung auf mich zu zukommen. Wo bleibt die Kundenorientierung und Wertschätzung? Auch von der FL Leitung erwarte ich mehr. Sie ist der Kopf des Ladens und repräsentiert diesen. Da darf gerne an sich gearbeitet werden. (Das selbe Verhalten habe ich auch bei anderen Kunden beobachtet.)

Martina Zilse

18. April 2023

5 von 5

Sylke Noack

14. April 2023

4 von 5

Anders als die Hotline wird hier lösungsorientiert gearbeitet. Und das gilt für den Azubi ( vielen lieben Dank noch einmal) genau so, wie für die schon ausgebildeten Kräfte. Beratung, Geduld, Lösung, Umgang mit Kunden aus meiner Erfahrung top. Abzug gab es wegen der langen Wartezeit und der nicht so guten telefonischen Erreichbarkeit. Aber alles andere war einfach top. 👍

Telekom Shops in der Nähe

Telekom Partner BSB Mobilfunk OHG

Geschlossen, öffnet Dienstag um 10:00 Uhr

Kröpeliner Str. 18

18055 Rostock

Zum Shop

Telekom Partner HRO Handy Service Georg Bornstädt

Geschlossen, öffnet Dienstag um 10:00 Uhr

Nobelstr. 51

18059 Rostock

Zum Shop

Telekom Shop Lambrechtshagen

Geschlossen, öffnet Dienstag um 10:00 Uhr

Ostsee-Park-Str. 3

18069 Lambrechtshagen

Zum Shop

Zur Shopsuche