Telekom Shop Potsdam

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Bewertungen

4.08 von 5

187 Bewertungen

John “Mr. Nice” Schmith

14. Oktober 2024

1 von 5

Wir haben im August 2022 drei Handys mit Verträgen gekauft und die Handys 24 Monate abgezahlt aber kurioserweise wurde im Monat 25 wieder Geld für die Handys abgezogen weil man Bescheid gegeben muss das man die Handys die ja eigentlich nach 24 Monaten abbezahlt sind nicht weiter bezahlen möchte Das hat der Mitarbeiter vor Ort natürlich nicht erwähnt Und man bekommt das Geld auch nicht zurück erstattet! Wir werden somit alles was wir bei der Telekom haben und das ist jede Menge von Festnetz bis magenta alles kündigen!

T

29. Juni 2024

1 von 5

Wenn ich könnte, dann würde ich null Sterne vergeben. Was ist das für ein unhöfliches Personal?? Die „nette“ Dame hatte gar kein Interesse daran uns zu helfen. Als ich Ihr dann unsere Adresse sagte und Ihr unsere Postleitzahl sagen wollte, unterbrach Sie mich und meinte „Brauch ich nicht, weiß ich selber“ und gab dann die falsche Postleitzahl ei, sehr peinlich. Mein Freund ist dann gegangen, da die Dame so extrem frech war. Ich habe Sie konfrontiert und Ihr gesagt, dass Sie sehr unfreundlich ist. Niemand kann was dafür, dass Sie bei dem Wetter arbeiten muss. Wenn Sie nur Ihren Frust an Kunden rauslässt, dann ist das der falsche Job. Ich empfehle dem Personal eine professionelle Schulung für Kundenbetreuung. Die letzen Kollegen waren deutlich freundlicher.

Felix Busch

15. Juni 2024

1 von 5