Telekom Partner Papenburg

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Bewertungen

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  Andi M

  05. August 2026

  1 von 5

  Der Mitarbeiter im Shop Papenburg hat leider Null Ahnung von der Materie. Schade!!
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  Teodora Soldorfean

  23. Juli 2026

  5 von 5

  Ich bin rundum zufrieden mit dem Service der Telekom in Papenburg. Das Team war sehr freundlich, kompetent und hat sich viel Zeit genommen, alle meine Fragen verständlich zu beantworten. Die Beratung war ehrlich und auf meine Bedürfnisse abgestimmt – ich hatte nie das Gefühl, zu etwas gedrängt zu werden. Vielen Dank für die tolle Unterstützung und den hervorragenden Kundenservice. So wünscht man sich eine Beratung! Klare Weiterempfehlung!
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  Daniela Smidt

  21. Juli 2026

  5 von 5

  War da um mein Handy Tarif zu verlängern der liebe Herr am Tresen hat mich sofort Beraten und mir die Verschiedene Tarife erklärt der Laden sehr sauber und strukturiert der beste Telekom Shop bestens zu empfehlen
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  Rene 67

  21. Juli 2026

  5 von 5

  Sehr sehr sauber super aufgeräumt und die Beratung fachlich und kompetent Alle sehr freundlich da Am bestens zu empfehlen wenn’s um Handy Tarife und co geht
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  D. Schneider

  21. Juli 2026

  1 von 5

  Ich kam in diesen Shop mit der festen Absicht, mich beraten zu lassen und einen Vertrag abzuschließen. Während der Wartezeit trat ich an einen im Shop platzierten Aufsteller heran, um mich vorab zu informieren. Daraufhin wurde ich sofort in einem extrem unfreundlichen und bestimmenden Ton gemaßregelt, dass dies der Personalbereich sei und ich dort wegzugehen habe. Auch ein Vermerk, dass ich mir nur die dort im Aufsteller ausgestellten (!) Tarife anschauen möchte, wurde unfreundlich mit den Worten gekontert, dass ich sofort da wegzugehen habe. Als ich mich daraufhin zurück zum Wartebereich begab und anmerkte, dass es lächerlich sei, einen Aufsteller dort zu platzieren, wenn man ihn sich nicht anschauen darf, folgte die Drohung: „Das ist nicht lächerlich und wenn Sie so weitermachen, bediene ich Sie gar nicht mehr.“ Wer potenzielle Neukunden mit klarem Kaufinteresse wegen einer solchen Lappalie derart unhöflich abfertigt und bedroht, zeigt kein kundenfreundliches Verhalten. Ich habe den Laden daraufhin sofort verlassen und werde meinen Vertrag nun definitiv bei einem anderen Anbieter abschließen. Update zur erneuten Antwort des Inhabers: Der Inhaber weicht in seiner geänderten Antwort weiterhin den Tatsachen aus. Ich wiederhole: Es wurde zu keinem Zeitpunkt ein Bereich „hinter dem Tresen“ betreten. Der beworbene Aufsteller befand sich frei zugänglich mehrere Meter abseits im Raum. Wenn ein Händler Werbemittel für Kunden im Raum platziert, darf er sich nicht wundern, wenn Kunden herantreten. Dass der Inhaber hier nun online mit Begriffen wie „Unverschämtheit“ und „respektlos“ um sich wirft, anstatt sachlich auf die Kritik einzugehen, spricht Bände über das dortige Verständnis von Kundenservice. Es bestätigt genau die unhöfliche und aggressive Dynamik, die ich im Shop erlebt habe. Für mich ist der Vorfall damit abgeschlossen - mein Vertrag wird nun wie angekündigt woanders abgeschlossen.